綠水青山,我們攜手護航。截止到目前,福田普羅科“服務萬裏行”活動已走過北京、合肥、江蘇、上海等10餘個省市,由運營服務工程師組成的“金牌服務小隊”走訪近200名用戶,巡檢1000餘台設備,與用戶麵對麵溝通,切實解決用戶痛點,為用戶創造更大效益。
近日,福田普羅科巡檢活動長沙站正如火如荼進行中。“金牌服務小隊”來到長沙市雨花區、芙蓉區、天心區、長沙縣等多個環衛站點,對運營車輛進行免費檢修、維護保養、操作培訓等,並為環衛司機們送上關愛和溫暖,將服務零距離落實到實處,用心用行暖人心。
每到一個站點,運營服務工程師們都會與環衛司機們進行麵對麵交談、溝通日常車輛使用情況,傾聽司機們的意見,解決操作上遇到的問題。
服務經理們對環衛車輛進行維護保養,車輛打黃油、補充液壓油、空調清洗、添加氟利昂,以確保車輛正常高效運營。除了對車輛本身的檢查之外,在活動進行期間,“金牌服務小隊”還對環衛司機們開展車輛使用保養專項培訓。通過理論與實車操作相結合的方式,讓司機們對環衛車輛的使用保養知識有更加深入的了解,幫助他們更好地掌握車輛性能,預判車輛運行中可能出現的各種情況,以便快速高效地解決問題,提升運營效率。
匠心所至,步履不止。福田普羅科秉承“服務零距離”的服務理念,7X24小時為客戶提供快速、專業的售後服務保障,確保用戶用車無憂,有客戶需求的地方就有普羅科服務人員溫馨服務的身影。
時光荏苒,歲月如梭,轉眼又到了一年一度的司慶季。從去年的司馬台長城到今年的X實驗室,福田汽車828品牌之夜即將再啟高質量發展新篇章。
2024年7月30日,以智造引領 新質啟程為主題的福田汽車多功能車全球中心工廠第70萬輛下線暨地產車推介會隆重舉行。