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責任鑄就信任|三一泵路事業部表彰卓越服務工程師

三一重工 2024-10-28 13:50:38

優秀服務工程師:歐陽群雄

10月26日,在泵路事業部第三季度代理商大會上,三一集團副總裁、泵路事業部董事長蔣慶彬先生對優秀服務工程師歐陽群雄進行表彰,為其頒發榮譽證書、獎牌和13180元現金獎勵,以表彰和肯定他的傑出貢獻。這不僅彰顯了三一企業文化中對服務質量的高度重視,更激勵著每一位三一人向“先進”看齊,向“優秀”奮進。

他 的 故 事

歐陽群雄,2010年加入三一大家庭,2018年,植根廣西百色,以專業與熱忱在歲月的磨礪中不斷成長,在服務這條道路上鑄就不凡。

2024年9月30日,一個緊急召請打破了寧靜。南寧市鴻之桂運輸有限公司的設備突發故障,正值廣西路建重點項目施工高峰,客戶的14輛電動攪拌車承載月產3萬方混凝土的重任,每台日均工作超20小時,時間緊迫,責任千鈞。

歐陽群雄聞訊而動,即刻驅車前往。抵達現場後,麵對故障設備罐體內13方C55高強混凝土,避免結罐風險,他以專業果斷決策,先拆口衝洗,曆經五小時,二十餘次反複,終將混凝土清理幹淨,化險為夷。

隨後,經細致排查,歐陽群雄鎖定故障源為壓縮機。然而配件遠在南寧,物流已收工,麵對困境,歐陽群雄毫不猶豫地驅車260公裏,曆經國慶高峰九小時擁堵,淩晨3點取回配件,隨即返回工地,爭分奪秒更換調試,終於在淩晨5點成功排除故障,確保設備正常運轉。

夜已深,歐陽群雄才察覺自己全天未進食,簡單墊了些餅幹,繼續驅車回家。路上的燈光如星辰般絢爛,歐陽群雄的身影在夜色中更加堅定。他本已計劃國慶歸家探望年邁父母,但為了客戶的正常運轉,他毅然選擇堅守崗位,用實際行動詮釋了三一服務的真諦。

歐陽群雄的高效與專業,贏得了客戶的高度讚譽,他如同一座堅實的燈塔,以責任與擔當鑄就了客戶牢不可破的信任,成為客戶困境中的堅強後盾。三一服務,因歐陽群雄等優秀工程師的堅守與奉獻,更加熠熠生輝,讓客戶更加堅定選擇三一品牌,共同書寫著感動與輝煌的篇章。

標簽: 三一重工
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