責任鑄就信任|三一泵路事業部表彰卓越服務工程師

優秀服務工程師：歐陽群雄

10月26日，在泵路事業部第三季度代理商大會上，三一集團副總裁、泵路事業部董事長蔣慶彬先生對優秀服務工程師歐陽群雄進行表彰，為其頒發榮譽證書、獎牌和13180元現金獎勵，以表彰和肯定他的傑出貢獻。這不僅彰顯了三一企業文化中對服務質量的高度重視，更激勵著每一位三一人向“先進”看齊，向“優秀”奮進。

他 的 故 事

歐陽群雄，2010年加入三一大家庭，2018年，植根廣西百色，以專業與熱忱在歲月的磨礪中不斷成長，在服務這條道路上鑄就不凡。

2024年9月30日，一個緊急召請打破了寧靜。南寧市鴻之桂運輸有限公司的設備突發故障，正值廣西路建重點項目施工高峰，客戶的14輛電動攪拌車承載月產3萬方混凝土的重任，每台日均工作超20小時，時間緊迫，責任千鈞。

歐陽群雄聞訊而動，即刻驅車前往。抵達現場後，麵對故障設備罐體內13方C55高強混凝土，避免結罐風險，他以專業果斷決策，先拆口衝洗，曆經五小時，二十餘次反複，終將混凝土清理幹淨，化險為夷。

隨後，經細致排查，歐陽群雄鎖定故障源為壓縮機。然而配件遠在南寧，物流已收工，麵對困境，歐陽群雄毫不猶豫地驅車260公裏，曆經國慶高峰九小時擁堵，淩晨3點取回配件，隨即返回工地，爭分奪秒更換調試，終於在淩晨5點成功排除故障，確保設備正常運轉。

夜已深，歐陽群雄才察覺自己全天未進食，簡單墊了些餅幹，繼續驅車回家。路上的燈光如星辰般絢爛，歐陽群雄的身影在夜色中更加堅定。他本已計劃國慶歸家探望年邁父母，但為了客戶的正常運轉，他毅然選擇堅守崗位，用實際行動詮釋了三一服務的真諦。

歐陽群雄的高效與專業，贏得了客戶的高度讚譽，他如同一座堅實的燈塔，以責任與擔當鑄就了客戶牢不可破的信任，成為客戶困境中的堅強後盾。三一服務，因歐陽群雄等優秀工程師的堅守與奉獻，更加熠熠生輝，讓客戶更加堅定選擇三一品牌，共同書寫著感動與輝煌的篇章。