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康明斯攜手徐工挖機大比武,非四服務水平再進階

康明斯 2024-10-29 08:47:14

近日,由徐工挖機和康明斯排放處理係統聯合舉辦的“增值服務專家”徐工挖機第八屆服務技能大賽圓滿收官。為持續提升非道路四階段產品後市場服務水平,本次大賽特別增設“後處理服務技能大比武”環節,來自全國40餘家經銷商服務精英齊聚一堂,在故障排查、維修技能、客戶關懷等多個服務領域展開激烈角逐。以賽會友,學習技能,助力一線人員服務能力全麵提升。

 

康明斯後處理專項競賽分為理論和實踐兩部分,康明斯排放處理係統服務聯合徐工挖機商學院針對非道路四階段後市場常見故障設置了排查實車故障、尿素泵濾芯拆裝、後處理裝置的獨立拆裝以及綜合理論知識考核,對選手的專業維保技能、服務能力、後處理維修保養的綜合知識進行全麵考核。現場技師們精湛技藝贏得大家高度讚譽。

 

自非道路四階段實施以來,麵對快速變化的市場和更多元的用戶需求,康明斯排放處理係統以可靠智能的產品、高效專業的服務,全方位助力客戶成功。

高效再生,可靠耐久

康明斯排放處理係統產品

經曆嚴苛驗證

超長DPF清灰裏程

已有用戶反饋使用超8000h不清灰

智能協同,降本增效

與發動機一體化設計

智能電控係統及優秀的熱管理

節省油耗,及時預警

助力動力係統發揮更優性能

保養便利,易於維修

排放處理係統產品

采用模塊化設計

每個模塊可以單獨維修和更換

安裝便利,易於維護

 

自非道路四階段實施以來,康明斯特別成立由資深服務專家組成的特別行動團隊,借助在排放升級領域深厚的技術積澱,以及在後處理等核心零部件的研發製造優勢,通過服務商主動升級等係統流程優化,及時響應、解決技術上的“疑難雜症”,為服務商提供鼎力支持,為終端用戶提供無憂解決方案。

新階段下,用戶對服務的需求也更加多元,康明斯還推出了一係列數字化服務解決方案,運用e路康明斯APP、小蜜蜂、CDS等智能診斷工具,為客戶提供全生命周期服務。

此外,康明斯排放處理係統還攜手主機廠合作夥伴,積極組織各類比賽及交流,全麵提升產品和服務實力,更好地為客戶服務。

標簽: 康明斯
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