三一直服駐點守護 力保客戶車隊日行600km“歇人不歇車”

全國首家山區新能源道路貨物運輸企業

選擇三一，全麵切換電動化

安徽旌德某新能源運輸企業今年4月30日采購130台三一新能源車輛，實現全麵切換電動化，已打造三條跨城市零碳運輸道路，開啟山區綠色配送新時代。

運輸場景

30台三一純電牽引車服務當地礦業，秉承著“卡聖直服”理念，三一直服工程師駐點一線，采取輪班倒模式，確保客戶車隊“歇人不歇車”。目前，該車隊單台車輛日運營600km左右，及時性當屬首位，無論風中、雨中、淩晨、夜間，直服工程師們無懼惡劣天氣、複雜路況的重重挑戰。

8月，安徽宣城直服工程師肖化聽淩晨3點接到客戶報修，他第一時間安撫客戶，教司機一步步安全操作停靠路邊，同時拿上工具前往事發地。淩晨4點到達目的地，現場確定電池故障。

經過搶修車輛恢複正常後，他將車輛實時情況反饋技術處，並配合技術處對其他車輛進行排查工作，在積極配合車隊運營靈活調度車輛、協調資源的條件下如期完成。

他的這一舉動，不僅及時為客戶解決了電池故障，同時還預防了同類故障的發生，令客戶十分讚揚。9月，該客戶複購20台同款車型，並贈送錦旗以示對宣城直服中心工程師的褒獎。

在油轉電高效降本的推動下，相信該企業將為推進當地交通運輸的綠色低碳發展貢獻一份力量，三一也將一如既往為客戶的高質量轉型保駕護航。