11月20日起,人民日報海外網“出海記”專題刊發柳工係列報道,首篇報道聚焦柳工國際化高質量發展成果。後續,該專題還將刊發更多柳工係列報道,敬請關注。
——以下為報道全文——
柳工係列報道①
出海記丨“柳工設備比其他品牌好,是我們的好幫手”
“柳工挖掘機動力強勁,操作簡潔,駕駛舒適,是非常優秀的設備。”在距離科特迪瓦經濟首都阿比讓不遠處的一個商業小區施工現場,駕駛柳工挖掘機的操作人員Aumaric說。在他身後不遠處,柳工裝載機、挖掘機、壓路機和平地機四台設備正在有條不紊地工作中,挖土、轉運、地基平整一氣嗬成。
柳工設備獲科特迪瓦合作夥伴點讚。
據了解,科特迪瓦阿比讓屬熱帶雨林氣候,氣候常年高溫高濕,作業環境相對惡劣。“在這樣的環境下,許多歐美品牌都‘水土不服’,而柳工設備憑借良好的性能依然表現出色,贏得了客戶的好評。”柳工西非市場銷售經理劉俏麗說。據悉,目前柳工累計向非洲出口了超過2萬台各類產品,用戶幾乎遍及非洲所有國家,今年一次性向加納政府交付了千台設備。“非洲是柳工最早進入的海外市場。自柳工在非洲市場落地以來,便不斷發展壯大。柳工目前在非洲多個重點市場設立子公司和辦事處,並且重視本地化運營,為當地客戶提供了優秀的產品和服務。”柳工非洲區域總經理李翊對人民日報海外網表示。
柳工設備成功交付加納
與科特迪瓦這個熱帶沿海國家不同,烏茲別克斯坦遠離海洋,深處亞洲內陸,全年幹旱少雨,大部分地區夏季幹燥炎熱。獨特的地理位置給這個國家帶來了豐富礦產資源,也為柳工工程機械設備進入烏茲別克斯坦市場創造了條件。中國地質調查局西安地質調查中心研究員馬中平曾表示,近年來,中亞各國投資環境改善,並製定地勘行業發展規劃。比如,烏茲別克斯坦致力於加強地礦領域改革,加大礦業市場開放力度,吸引外資進入礦業領域。
搶占發展先機,憑借自身出色表現,柳工設備如今在烏茲別克斯坦“爬坡入地、繁忙勞作”。烏茲別克斯坦塔什幹一煤礦操作手Ra-sul說:“柳工裝載機的表現十分優秀,比我之前開過的其他品牌設備要更好。”塔什幹煤礦場相關負責人坦言:“在這裏作業的裝載機每天都要麵對嚴苛挑戰,一方麵要麵對高粉塵等惡劣的施工環境,另一方麵要承受高強度的作業,十分考驗設備的可靠性。柳工設備性能穩定,是我們煤礦場裏的好幫手。”
據烏茲別克斯坦日報新聞網報道,柳工為烏茲別克斯坦提供了豐富的建築設備產品,因可靠性、創新性和高效率著稱,能夠處理最困難的施工任務,是各類型規模建築項目的理想選擇。烏茲別克斯坦UzNews網刊文稱,柳工工程機械產品種類齊全,是中國機械設備產品第一品牌,滿足中亞地區需求,為各行業客戶提供可靠的產品和服務。
“國際化就像種樹,不管是沙漠還是冰山,都要把樹種下去,讓它生根、發芽、成長,深深紮根土壤,繁茂成林。”這句話激勵著每一位奮鬥在國際一線的柳工人。懷著如種樹一般堅定的信念,一批批走向國際的柳工人克服了工作和生活方麵的重重困難,讓那個從“龍騰背”荒地走出來的西南小廠,在二十多年間實現了“鏈接全球客戶”的大夢想。如今,柳工經曆了海外市場營銷、海外製造和運營、國際並購和整合“三部曲”,已形成研發、製造、營銷、後市場為一體的國際化模式。在全球170多個國家,都可以看到柳工產品的身影。
誌不立,天下無可成之事。柳工完成中國工程機械行業海外規模大、覆蓋廣的國際化布局的背後,是一次次的精準預判和正確施策。
2002年,柳工在行業內率先提出建設開放的國際化的柳工
2003年,在摩洛哥開設第一家經銷商,正式開啟國際化布局
2004年,成立第一家海外子公司
2007年至2008年間,柳工印度、北美、拉美子公司相繼成立
2009年,在印度建廠,開創了中國製造基地落地印度的先河……
中國工程機械工業協會副秘書長呂瑩表示,隨著中國工程機械行業的發展,國產品牌與國際品牌已經不存在能力差距。由於國際市場長期以來形成的品牌定位,國產品牌要從中國龍頭走向全球龍頭,依然麵臨一定挑戰。但在逐步優化的銷售渠道布局下,國內工程機械龍頭企業將在海外市場步入收獲期。人民日報海外網了解到,機械設備正在引領未來市場,強勁的基建發展,特別是新興經濟體的基礎設施興建舉措,大力促進建築設備的市場需求,並且這一趨勢將持續下去。中國機械設備憑借技術、產品和服務等整體優勢,出口呈現穩定向好態勢。
“近年來,柳工堅持高質量可持續發展的國際業務戰略,進一步提升海外業務運營能力,積極創新海外業務模式,快速抓住海外市場機會,為了提升海外客戶的滿意度,成立海外服務呼叫中心、開展海外技能培訓和技能比武大賽等活動。無論是過去、現在還是將來,柳工始終把國際化作為一個長期戰略,堅定不移地深入推進,攜手全球經銷商及廣大合作夥伴,為全球客戶創造更高價值。”廣西柳工機械股份有限公司董事長兼首席執行官曾光安對人民日報海外網表示。
文圖|人民日報 王重彬
11月20日起,人民日報海外網出海記專題刊發柳工係列報道,首篇報道聚焦柳工國際化高質量發展成果。
自今年9月起,一場以尊享服務,暢享無憂為主題,旨在深化客戶關係、提升服務體驗的高端客戶走訪活動在柳工平地機領域如火如荼地展開。
2024年柳工11·26全球客戶節係列活動舉行以來,人民日報、中國日報、經濟日報、證券時報、新華社等多家權威媒體關注柳工電動化、智能化技術。