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數說丨三一重卡服務萬裏行,用汗水與真心譜寫的數字

三一重工 2024-11-22 09:02:33

感恩回饋服務萬裏行

為保障客戶冬季運營,三一電動重卡“感恩回饋服務萬裏行”11月走進河北地區,為首批采購電動重卡的車隊,提供車輛排查和性能升級服務。從2021到2024,三一電卡感恩每一次選擇,回饋每一份信任。

60人團隊

11月4-10日,公司領導帶隊,組織研發、服務、營銷、供應商等60名人員組建7個專項小組,深入唐山、天津、石家莊、邯鄲四地市,為客戶的冬季運營提供強有力的支持。

 

1773台電卡

本次服務行共走訪70個車隊,專項小組用1周的時間,巡檢1773台電卡,將優質服務送到客戶家門口,為冬季惡劣氣候的行車保駕護航。

 

 

700+工單

專項小組不論白天黑夜都深入一線,用5000公裏完成700+工單,保障高出勤率、高可靠性、低故障率,讓直服成為三一電卡產業鏈布局的堅定後盾。

 

 

41名服務工程師

首批EV550安全運營三年多,曆經三個北方冬季考驗,除了產品自身的硬核品質外,離不開當地直服中心41名服務工程師一千多個晝夜“24小時待命”的共同努力。

 

 

這些數字的背後,凝聚了三一電動重卡全體員工的辛勤和汗水,更見證了三一直服用足跡丈量服務品質的堅定承諾和實際行動。

 

 

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