安邁舉辦2024年度客戶培訓，助力客戶高效使用設備

2025年1月3日至6日，安邁在湖南長沙成功舉辦了2024年度客戶培訓會。本次活動旨在幫助新老客戶深入了解安邁瀝青攪拌設備的操作與維護，確保設備在生產中充分發揮技術性能與潛力，同時也為客戶提供一個交流經驗的平台。

安邁中國市場總監兼南區銷售總監王向軍、售後服務總監艾慧軍參加了活動並致辭。兩人強調，安邁始終關注客戶的實際需求，不斷優化產品與服務，為客戶提供可靠的支持。

安邁將全球服務網絡與本地團隊結合，確保客戶在需要時能夠及時獲得幫助。設備運行數據和維護記錄均在安邁總部備案，這個統一管理體係為客戶提供了高效、可靠的技術保障。同時，安邁中國公司的服務團隊憑借對本地市場的深刻理解，能夠快速響應客戶需求，提供精準的解決方案。

此次培訓會圍繞安邁瀝青攪拌設備的使用與維護設置了以下課程，由資深的售後服務工程師分別講解。

培訓內容

>>  AS1控製係統操作流程及技巧

AS1控製係統操作界麵及功能分類；

AS1控製係統圖標符號識別及運行狀態；

負壓的介紹；

校秤的步驟；

如何提高生產效率；

圖紙的查找方式。

>>  燃燒器常見故障判斷與處理

燃燒器的基本結構；

供油係統的技術要求；

供氣係統的技術要求；

安全閥組介紹；

常見故障分析說明：案例介紹，分享故障發生後應采取的措施。

>>  設備的日常巡檢和保養

日常巡檢與保養的要求；

介紹冷料係統、烘幹係統、除塵係統、攪拌係統、電控係統、瀝青係統等部件的日常巡檢內容、保養時間間隔以及注油、換油型號要求。

>>  電腦及軟件故障分析與處理

AS1控製係統概述；

常用功能的查找和使用，包括數據庫裏的內容描述；

如何處理常見故障。

>>  機械設備常見故障分析

皮帶調整與料鬥常見故障處理；

烘幹滾筒調整與熱提常見故障處理；

振動篩串料故障及處理辦法；

熱料倉料位計故障處理；

攪拌缸減速機拆裝；

瀝青泵漏瀝青問題的處理辦法。

>>  再生設備的工藝流程及常見故障

添加回收料的工藝流程和方式；

RAH60、RAH100再生滾筒的加熱原理；

熱再生過程的注意要點。

此外，安邁售後服務工程師還詳細講解了如何利用遠程支持係統快速處理設備運行時的突發故障，並演示了高效的遠程協作處理過程。客戶隻需配合完成簡單的準備工作，即可通過這種方式減少設備停機時間和降低維修成本。

安邁不僅為全球市場提供擁有卓越品質的工程設備，也以完善的售後服務體係贏得客戶信賴。無論是設備的日常使用，還是突發故障的緊急處理，我們的服務始終如影隨形。

安邁售後服務堅持以客戶為中心，急客戶所急，想客戶所想，始終如一地踐行高效、可靠的專業服務，為客戶創造更多價值。百年傳承，瑞士精工。