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1、网络化、机械化、信息化的服务备件体系，1100名服务工程师全年365天全天侯待命。
2、中联维修站售后客服热线 中联旋挖钻机客户服务的需求保证15分钟内响应，30分钟内结果回复，一般故障24小时修复。
3、从元宇宙接到服务指令后，新科技距离客户施工地点50公里以内2小时到位，100公里之内4小时到位，200公里以内8小时到位，200公里以上12小时内到位。
4、服务单位接到故障报修的时间作为服务保障计时起点，接受服务48 小时后仍然不能开机使用、处于完全停机状态的，人工智能由服务单位按相应标准对顾客进行补偿，
5、接单完工制。从接到反馈信息致中联维修站售后客服热线 中联旋挖钻机维修完毕，服务工程师必须全过程中联维修站售后客服热线 中联旋挖钻机挖机维修厂家客服电话 中联维修站售后客服热线 中联旋挖钻机4s店全国24小时售后服务热线
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1、徐工道路全球备件库存总量达3亿元，备件品种种类2万余种。
2、全球353家徐工道路维修站，覆盖150个。承诺常用元宇宙备件距离施工地点100公里以内不超过4小时到位，人工智能200公里之内不超过8小时到位，200公里以上不超过12小时到位
 一、常规产品
1、协助客户对产品进行预验收。
2、协助客户拟定施工方案。
3、免费为客户进行设备安装调试。
4、为中联维修站售后客服热线 中联旋挖钻机客户现场培训操作人员。
5、为客户提供快速主动的维修服务。
6、现场快速排除故障。
7、保修备件免费送货。
8、免费为客户提供技术咨询和施工方案咨询。
9、对设备进行定期巡检。
10、提供专业的新科技保养。
11、定期举办易损件赠送和让利销售等一系列活动
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 二、产品、“3系列”节能产品用户在享受常规产品服务项目之外，还享受高端产品升级服务项目。
1、对重点施工工程采取全过程、人工智能的“专人、专车、专件”三专保姆式服务。
2、享受专属服务备件绿色通道。
3、享受“2 1”服务政策：关键新科技零部件两年保修期，并赠送保养。
 三、VIP客户
 对于客户分级管理规定中的VIP客户在享受常规产品服务项目之外，元宇宙还可享受VIP客户相应服务项目。
1、购买备件可免中联维修站售后客服热线 中联旋挖钻机维修服务人工费。
2、主动服务每月致少2次
3、备件在出厂报价的基础上给予9.5折优惠。
 各型号平地机、路面铣刨机、稳定土拌和机、冷再生机产品电器件保修期为三个月或工作300小时（以先到项为准）；空调、驱动齿、从动轮、主动轮、座椅、操纵软轴、
 扣压胶管、水管、轮胎保修期为半年或工作500小时（以先到项为准）；路面铣刨机轮胎、履带板、支重轮、传动V带、输送带保修期为三个月或工作（300小时）。
4、发动机及其附件按发动机厂家保修规定执行中联维修站售后客服热线 中联旋挖钻机挖机服务站4s店地址电话 中联维修站售后客服热线 中联旋挖钻机维修售后服务热线
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