2010年是力士德发展壮大的一年，实现产销双双突破1600台，为确保完成2011年3600台事业目标，用服务促进销售，通过产品质量，取得客户满意，以高效服务赢得客户忠诚，打造力士德金牌服务，为提高服务综合水平2011年1月17日至25日服务管理部组织为期9天的全体服务人员综合培训，主要培训内容有新产品技术参数性能讲解，工艺改善，液压、电器、典型故障案例讲解及现代化服务理念及管理，培训后服务部组织，制造部、技术部、质管部等对服务人员提出的建议及市场出现的故障进行综合讨论分析，对以后产品各项改善，生产装配合格率的提高，起到一些促进作用。为巩固学习知识，1月26日至28日举办了服务人员技能比赛，在评委老师的公平、公正监督下，现场交机讲解、实机故障排除、空调原理常见故障排除等内容，让服务人员赛出风采、展现技能；更好的运用、巩固所学的知识，比赛结束后，公司对学习、比赛优秀人员进行现金奖励，更好的激发了员工学习积极性。
集体合影
代总在培训开学典礼上对全体服务人员作重要讲话和要求
服务人员认真听取老师授课 
营销本部宋部长给获奖优秀学员颁发现金奖励 
宋部长、季部长、何总监、徐主管与获奖优秀服务人员合影
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