宣传小松品牌铲运设备,了解客户对小松品牌铲车使用情况及收集使用过程中所遇到问题,是作为与小松(中国)对接有关铲运设备的项目部项目经理汪文进的重点工作之一。
为使工作得以更好开展,汪经理向公司领导申请在钦州港召开一次关于铲运设备的推介会,得到公司领导大力支持后,座谈会在6月30日下午顺利地在钦州港正元大酒店召开。
当天参会的客户邀请了钦州港口集团公司,参会客户一行共七人。其中有港口作业区林成松总经理、港口作业区副总林树志、铲车司机陈师傅、流动机械主管三人(陈文文、梁志林、黄枝洪)、设备技术部赵主管。我公司参会领导有:项目部部长何峰、项目经理(兼会议主持)汪文进、PS本部钦防北片区服务主管黄定隆。
会议当中,主持人汪文进对小松铲运设备进行详细的介绍,包括各种铲车的技术参数,各机型适用的工地,使用过程中应注意的问题及解答客户在使用过程中所遇到常见问题的解决方法。由于对使用铲车很贴切实用,参会客户听得很专注,并参与到讨论中来。本次座谈会得到了PS本部大力支持,钦防北片区服务主管黄定隆在会上以多年的服务经验和专业知识解答客户的问题,客户表示很满意,对小松品牌铲运设备更加认可。
座谈会结束后,项目部部长何峰对此进行了总结,表示座谈会虽第一次开展,但取得不错成效,尤其是对维护公司与大客户客情关系起到重要桥梁作用。建议项目部其它两位项目经理借鉴此座谈会经验,更好地开展大客户方面工作。