营销创新提升鲁企竞争力 推动转型升级

2011年，山东省在工业领域开展了市场营销年活动。通过卓有成效的营销创新，山东企业加快转方式调结构，勇攀价值链高端，核心竞争力不断增强，涌现出海尔集团、东阿阿胶、九阳股份等一大批营销创新企业。当前，营销创新正以澎湃之力再造鲁企竞争新优势。
　　卡萨帝与海尔集团什么关系？如果仅从近阶段的平面广告上看，几乎看不到海尔集团的影子。即使在卡萨帝的官方网站上，也很难找到海尔集团的痕迹，只在页面右下角有几个小小的字：海尔集团版权所有。
　　实际上，卡萨帝是海尔集团的子品牌。这个定位于高端家电的品牌2007年在中国面世，主要生产艺术家电和嵌入一体化厨房电器。目前，卡萨帝产品已进入国内近百万个家庭，在北京、上海、广州等200多个城市建立了4800多个销售门店。
　　海尔集团在卡萨帝这一子品牌上的成功已成为市场营销学上的经典案例。近期,海尔集团还针对中低收入消费者推出了“统帅”子品牌，进一步细分和占领中低端市场。山东工业企业以营销创新推动转型升级，强力改变了山东制造、中国制造的形象。
　　与国内其他省份一样，长期以来，山东工业产品给人留下粗放的印象，其价值得不到充分体现。省经信委对外合作与交流处处长王晓表示，工业转型升级涉及理念、模式、路径的转变,是一个战略性、全局性、系统性的变革过程。只有通过市场营销创新，才能把产业结构、技术创新、产品结构、质量标准、企业管理、节能减排等价值元素融为一体，从而达到工业结构整体优化提升的目的。
　　目前，全球已经进入“营销3.0时代”，即以价值驱动发展的全球营销时代，社会责任、共同价值、环境保护等观念已经融入到企业营销和品牌中。山东工业企业的文化营销是其中的精彩之处。从制造第一台豆浆机开始，九阳股份就坚持用文化影响消费者,用知识引导消费者，其核心内容是普及豆浆的营养知识以及正确的制作方法。现在，“九阳”几乎已经成为了豆浆机的代名词，在国内建立起两万多个零售终端，产品还远销日本、新加坡、美国等10多个国家和地区。
　　抓住技术创新和营销创新这“双引擎”，不断改变重产品不重服务的状况，山东工业企业围绕服务开展的营销创新成效显著。福田雷沃提出“服务全球农业现代化”的营销理念,2010年投资7200万元建设“客户信息呼叫中心”。如果一台联合收割机因故障报警，向信息中心发出求救信号，通过GPS定位系统，远程锁定距离故障发生地最近的服务车，从接到求救信号到发出派遣服务车指令只用了5分钟，20分钟就可以达到现场并排除故障。联合收割机连续10年居全国同行业首位,市场占有率达到70%，福田雷沃的发展证明，世界知名跨国企业能做到的,山东企业同样可以，而且能够做得更好。
　　在市场经济条件下，企业议价能力的高低往往决定着市场份额及盈利水平。通过市场营销创新，我省企业对营销渠道的掌控力及产品的辐射力较弱的难题得以逐步破解。山东东阿阿胶股份有限公司着力于做全产业链掌控型的企业,建立全过程溯源的质量追踪体系。目前，该企业不仅在全国建了13个养驴基地，还在黄河滩上自己种植地黄，其中中药材原料部分到2015年可全部自给。兖矿集团等企业赴贵州、陕西、云南、新疆、内蒙古等省份开展煤炭、煤化工等项目的投资合作，目前占有及控制的省外煤炭资源储量达到约509亿吨,促进了企业可持续发展。
　　参与全球市场竞争，按照国际规则办事，国际市场营销网络的建立则是我省企业市场营销中的重头戏。在国际市场上，重型汽车一直是欧美日企业的天下，甚至在二手车市场,欧美企业也长期垄断。近年来，中国重汽投入2000多万元进行产品出口认证，并大力开展引进技术的国产化，使得产品达到发达国家市场准入要求。2005年以来，中国重汽已经出口重卡整车8万多辆，产品销往96个国家和地区,年出口量多年居全国重卡行业之首。
　　市场是企业生产经营的起点和终点，也是检验转型升级的最终标准。省经信委巡视员李建生表示，2012年，我省将进一步开展品牌建设年活动，树立诚信、重信、守信的鲁企、鲁商、鲁货形象，重点培植一批品牌产品和企业，提升山东企业的核心竞争力。