春回大地,万象更新。当春天的脚步日益临近时,力士德服务也进入服务的快车道,在全国开展了“龙啸行动,关爱客户”活动。
黑龙江走访
在黑龙江,最低气温仍徘徊在零下二十度,最高气温在零下五度,许多车辆仍赋闲家中,静静等待着工期的到来。力士德服务团队已经开始了车辆保养的计划,来到每一位客户的机器存放地,认真地开展检修、保养,为机器做全面的体检,确保开工后机器可以顺利工作。这一天,哈尔滨阳光明媚,给这个寒冷的冬天带来了些许暖意。力士德“龙啸行动”黑龙江省春季走访活动就在这明媚的阳光中正式开始了。
力士德一行走访人员驱车从哈尔滨向阿城奔去,随着工地的临近,服务车驶入了颠簸的土路面,路边积雪尚未融化,结冰的路面让他们小心翼翼行驶着。史老板多年来从事挖掘机相关经营,2011年中旬经过多方比对和详细了解力士德产品后,他购买了一台力士德SC360.8挖掘机,到目前为止已经工作了1586小时。在交流过程中,驾驶员表示力士德挖掘机在装车挖掘等方面表现非常好,并赞扬了力士德快速高效的服务。虽然春节刚过大多数车辆都没有施工,但是力士德能够远道而来为他的车辆进行全面的检查,史老板表示这让自己感到意外和贴心。
力士德走访黑龙江客户
山西走访
天气渐暖,力士德走访人员来到了山西运城市闻喜县。这儿有一个特殊的客户,来自河南省的周老板正在这里施工。闻喜县三面环山,海拔1100米,最高峰唐王山海拔1571米,丘陵垣地遍布县境。上午力士德走访人员与河南代理公司的服务主管一行从郑州驱车跨太行、过王屋直达山西运城市闻喜县。由于地处山地丘陵,气温相对较低,积雪还没有完全融化,山路崎岖经过近两个小时的赶路终于来到了车辆所在的铁矿工地。映入眼帘的是力士德SC360.8挖掘机如火如荼的进行开采铁石作业。趁着驾驶员对车辆进行加油的空隙,我们对车辆进行全方位检查,并就机器的保养使用和司机进行了愉快的沟通。
甘肃走访
2月份,甘肃兰州地区迎来了春后的一场大雪,天气寒冷,气温骤降,给道路行车和工作带来了诸多困难,但是考虑到力士德挖掘机正在兰州地区紧张施工,走访人员没有迟疑毅然决定按照既定走访计划,进行兰州地区的客户走访活动。天刚刚亮,走访小组在早晨七点三十分就出发了。由于积雪高速封路,他们只能沿着乡间小道向目的地进发。到了施工矿山的路口,道路泥泞,车辆无法再继续前进,力士德服务人员便徒步到达了施工现场。
经现场检查,挖掘机工作了1000多小时,发动机、液压系统无渗油故障现象,整机状况良好,根据现场情况和施工环境,走访人员向客户建议给机器加装一套油滤装置,以保证发动机进气的清洁。
临走时,杨老板竖起了大拇指,感慨道:“选择了力士德,我放心。谢谢你们!”热情的杨老板一直将力士德服务人员送到山下。
力士德走访甘肃客户
贵州走访
这一天,天刚朦朦亮,力士德服务人员就驱车赶到贵阳龙里红狮水泥场。在这里施工的王老板目前拥有5台36吨级的力士德挖掘机,这几台车经常不分昼夜的工作,目前已工作5000小时以上。王老板对力士德服务人员的到来表示了热烈欢迎。随后,服务人员对这几台挖掘机进行了全面而细致的检查。阴冷的天气,并没有阻碍他们的工作热情。王老板告诉服务人员,使用力士德挖掘机是他明智的选择,公司一系列的优惠活动更让他坚定了对力士德的信心。走访结束后,服务人员赠送了王老板礼品及保养配件,并再一次嘱咐驾驶员注意挖掘机的保养等相关事项。
与驾驶员合影留念
福建走访
2月中上旬,力士德服务人员前往福建地区对客户沈老板进行走访。目前,该客户所购买的车辆正在厦门集美天马路的一座半山腰上施工。力士德走访人员本着对客户负责的强烈使命感,不畏艰辛,终于到达了施工现场。随后,对客户挖掘机进行了全面检查,并就产品的使用、检查重点、保养注意事项等给司机作了详细介绍,以便客户能正确使用力士德产品并获得更大的效益。
与福建客户合影留念
性格豪爽的沈老板 ,对力士德的服务不禁竖起了大拇指,并表示今后对力士德的产品给予更多的支持,并预祝本次龙啸行动取得圆满成功。
力士德龙年服务的集结号已经吹响,“龙啸行动,关爱客户”活动也在全国范围内铺开,并引起了巨大的市场反响。力士德公司将秉承“客户永远是对的”的宗旨,为广大客户提供最优质的产品与服务。