龙年伊始,力士德公司龙年走访客户,关爱重庆客户的龙啸行动在重庆市涪陵区隆重拉开序幕。
力士德西南服务经理在龙啸行动启动仪式上宣读了此次龙啸行动的服务精神,要求每位服务人员用执着的态度,精湛的技艺,坚定信心,激情投入,用心做事,感恩客户,在走访活动中认真检查客户机器,发现故障及时有效的排除修复,真正通过龙啸回访活动将关爱送到客户心中,让客户体验到无处不在的满意。
启动仪式结束后,西南地区服务负责人金经理一行即踏上龙啸行动的征程,一路崎岖,翻山越岭到达重庆回访第一站涪陵客户夏老板的工地。由于工地工期很紧,夏老板正亲自指挥施工,看到我们到来,依然马上让机器停止施工,邀请服务人员检查机器,并请金经理对挖掘机的操作保养维护予以指导。服务人员认真检查了机器,检查了机油,齿轮油,液压油位,并清理了空滤,对燃油系统进行了防水清理杂质的工作,该机已经工作2500余小时,服务人员对机器的电器,液压,发动机系统予以了认真检查,确保各个系统运转良好。金经理与夏老板及机手就2000小时后机器的操作保养内容作了详尽的介绍,要求客户做好机器的维护工作,夏老板对机器质量极其认可,买了还不到10个月现在已工作2500多个小时,工作效率高效省油,2500小时内未出现任何重大故障,让消费者买着放心,用着舒心,是一款性能可靠的国产机器。
服务人员为夏老板赠送了滤芯等礼品,并承诺夏老板机器有任何问题,只要一个电话服务人员3小时到位。夏老板对此很是满意。
在客户依依的送别声中,服务车徐徐驶离工地,去将关爱送入到更多客户,将龙啸活动演绎成力士德回访关爱客户的一场盛会,真正让每一位客户得到贴心的关爱。