3月13日下午3点,三一重工“见证品质•一生无忧——2012年搅拌车增值服务行动”起航。此次增值服务活动,三一还携手潍柴、日野、协众等零部件配套厂家共同参与。据悉,这是三一重工泵送事业部首次以单个产品开展的大型增值服务活动。
本次活动以“消除故障隐患、解决遗留问题、提高客户满意度”为目的,通过“核心部件检修、遗留问题清理、操作保养培训”等项目为客户节省搅拌车运营成本,以务实的行动践行“一生无忧”服务承诺。
据了解,本次活动历时三个月,将全国30个代理区域划分为四大片区,投入1000多名服务人员、500多台服务车辆,对遍布全国的近3万台三一搅拌车提供点检服务。
作为自主品牌的卓越代表,三一搅拌车长期以来凭借优异的产品与服务质量赢得了客户及行业的肯定。2011年,三一搅拌车销量跃居行业第一,颠覆行业传统竞争格局;在由中国质量协会和全国用户委员会发起的“2011年工程机械行业用户满意度测评”结果中,三一搅拌车用户满意度高居行业第二。
“见证品质,一生无忧;选择三一,一生无忧。”起航仪式现场,服务将士许下誓言。起航仪式后,三一还与搅拌车零部件供应商进行了深入交流。
“三一的每一次进步与成长都离不开客户的鼎力支持,此次活动是对客户最好的感恩与回馈。”三一泵送营销公司常务副总经理朱丹表示。