穿过曲折的山路，顶着骄阳炙烤，徒步40多分钟来到山顶裕兴石场。客户高老板反应空调不制冷。
我们抓住司机中午吃饭休息短暂空隙，对空调系统进行了全面检查。发现空调控制面板A/C按键亮灯后，压缩机不工作。测量压缩机处没有电，检查驾驶室压缩机继电器，发现主电路短接压缩机可以工作，排除压缩机损坏可能。测量控制电路有电，确认控制面板损坏。 该 该机工作近5000小时，考虑购买成本，客户不愿购买空调面板。为积极帮助客户解决实际问题，和客户协商给予改进电路，加装手动开关按钮，控制压缩机继电器，改装后，我们试车检测制冷效果不理想。由于石场灰尘大，空调维护不清洁，致使空调主机蒸发器表面有灰尘附着。必须对进行空调主机拆卸，彻底清洗空调主机后，空调系统又恢复了之前卓越的性能。刚才被汗水浸透的工作服，这时披在身上感到一丝丝凉意，高老板对我们的感激之情溢于言表，感动的说：“你们力士德做事太讲究了，客户的事情办了，公司的利益和品牌也维护了，我信赖力士德!”
现场照片
付出终有回报,客户的评价就是对品牌的最高抉择，也验证了我们此次为高老板的服务效果。客户满意是力士德永恒的追求，在处理市场客户问题我们始终坚持“三心四益”，三心即在面对一切客户问题一定要对产品、对客户、对自己有信心；四益即在处理市场各类事件一定坚持四个利益（客户利益、品牌利益、商家利益、个人利益）的统一。
