近日,山河智能装备集团总部收到来自湖南某建筑施工企业的感谢信,该企业于08年购买山河智能两台SWDM20旋挖钻机,施工三年多来,设备相比其他品牌性能好,扭力大、机身稳定,自施工来故障率少,极大地保证了工程的进度,每台设备年利润达到150万元以上。
在信中,客户写到:贵公司本着“为客户创造价值才能为自身创造价值”的理念,发扬不怕苦累,做事及时、高效的精神,为客户解决设备出现的一切问题。湖南夏季天气酷热难耐,冬季风雨交加,由于工期紧张,为加快工程进度工地实行两班倒。而贵公司售后人员则24小时待命,在设备遇到问题时总能第一时间赶到现场。凭借精湛的技术,解决设备出现的故障,为现场施工人员提供技术支持,收到现场施工人员的一致好评。让我们在施工中无后顾之忧。同时贵公司售后人员每隔一段时间都会定期回访客户,巡检设备情况,为我们提供了坚强的后盾。特此感谢贵公司以精良的旋挖设备和优质的售后服务,实实在在为客户着想,为我们创造了很大的价值。
作为全球工程机械50强,国内最大桩工机械生产基地,山河智能坚持与客户双赢的战略合作关系,除了提供行业领先的优良设备外,更为客户量身打造“放心托付——山河工地管家”等亲情服务,协助用户设计施工方案、解决施工中遇到的问题和难点以及设备的维护与保养等。在保证施工方顺利施工的同时,确保了客户利润的最大化。