山重建机在全国范围内展开,6月19日,“心连心”走访小组一行在海南山重举行了简短而热烈的出发仪式后,小组成员带着公司寄予的使命乘车奔赴用户工地。
现场走访
走访小组按照计划第一站走访907D用户黎绍富,黎老板是琼海地区的客户,小组成员在路上从代理商及办事处人员处了解到黎老板除了有我们的挖掘机以外,还有一间挖掘机修理厂,在当地非常有影响力。2011年他购买了一台JCM907D,性能可靠,质量稳定,客户十分满意,先后介绍亲戚朋友购买了8台山重建机挖掘机,帮助我们打开了周边市场。
现场走访
在修理厂见到了这位用户,说明来意后黎老板非常高兴,得知我们是公司总部人员专门来海南岛走访用户和机器,他激动地说:“这么热的天气,这么远的路,大家辛苦了,大家辛苦了!”
在去工地的路上,黎老板滔滔不绝的讲着自己的工程,自己的挖掘机,和修理厂,激动的心情溢于言表,“我的挖机现在在度假村修高尔夫球场,我对这台挖机比较放心,好几天没有过去看看了,正好你们来了我也带你们去看一下。”
现场走访
走访小组头顶烈日,脚踩泥泞,带着山重建机的责任与问候来到了黎老板的工地。
不远处草坪上正在工作着的挖掘机映入我们的眼帘,走访小组在黎绍富的带领下快步走到了挖掘机旁,为了不影响机器施工,小组人员兵分几路,根据各自负责的部分,帮助黎老板的挖掘机做了一次全面体检。
“没什么好检查的了,机器用了1900多小时了,基本没出什么问题,我的驾驶员也很负责,保养的很好,我很放心的,一会工地又要催了”黎绍富手一挥说到。
胡发军主任看到黎老板的工地上确实比较忙,安排大家抓紧进行检查,一边对黎老板说到,“我们来做做检查对预防机器故障是很有帮助的,提早发现避免更大的损失。”
“对对对,你说的很对,公司的服务人员经常来我这里的,保养的时候都要检查的,所以基本没有出什么大故障,有故障维修人员下午就能到我工地了,只要不停机我就没什么好担心的。”黎老板说
“检查做完了,机器一切正常,保养得也很好,这是我们这次来带给您的一点小礼物,感谢您的支持!”胡主任拉着黎老板的手说到。
在离开工地后,黎老板提议带走访小组去看JCM913D用户也是他的好朋友林传民的工地,“今天他工地没有活,你们可以多了解一些东西”
在工地上走访小组见到林传民的JCM913D,在1年的时间已经使用3283小时,保养的非常好,性能也很可靠,林老板对913D非常满意。胡主任笑着对两位用户说:“只要产品使用的好,能给您增加收入,就是对我们最大的鼓励,希望您今后多提改进建议,我们还有新的走访任务,不打扰了。”合影留念后走访小组向两位用户道别,大家又踏上了新的征程。