■南通
7月，南通的最高气温已近40度。三一挖掘机客户丛先生接到一项国道修路工程后，就兴冲冲地赶了过去。然而，就在施工的第二天，操作手不慎让铲斗油缸撞上了农用车，导致液压油渗漏。因为工期紧，丛先生找到了三一服务工程师李海涛，希望趁着中午工程歇息的空档完成维修。
中午，烈日炎炎，李海涛准时出现在工地上。这位高高瘦瘦，经常为丛先生做服务，却很少引起他关注的小伙子，拎着工具，跳上挖机开始工作。天气炎热，豆大的汗珠从李海涛的身上滚滚而下。很快，一身工作服就湿透了，紧紧地粘在身上。李海涛专注着手头的工作。许久，油封的大螺栓仍没拆下来。“不行就拉到大修厂去拆吧。”丛先生知道，没有专业工具，这项拆解工作对于李海涛来说，太难了。略一沉思，李海涛想起附近工地还有台三一挖机在施工。想到这里，李海涛带着油缸立即赶了过去。
在另一台三一挖机的协助下，李海涛顺利拆下了螺栓。此时，反复被汗湿、蒸干的工作服上，已隐约浮出了一层细细的盐粒。“休息一下，避开正午的暑气，咱们吃个饭再干吧。”丛先生在一边劝说。李海涛坚定地摇了摇头。“尽快做完你才好开工。”
丛先生的心里涌起一股暖流，拿着工具加入了维修。两人一直忙到下午两点，新的油缸终于换了上去。挖机再次投入施工。李海涛的电话响了起来，新的服务任务又来了。“大热天的，忙了一中午，连口水都没喝过。”在之后的回访中，丛先生仍十分感动。
李海涛正在检修挖机
■郑州
6月26日中午十二点，烈日当空，服务工程师张清杰赶到了杨延峰的矿山做服务。
面对四十多度的高温，张清杰毫不犹豫地爬到设备转台上，趴着身子，检查液压。热浪不停袭向张清杰，很快，他的工作服就湿透了。检查结果是要更换主溢流阀。因为杨先生的设备是老式主溢流阀，张清杰带的是新式主溢流阀，需回公司取配件。“看着他脸上还没洗掉的油垢，我很是心疼，拉着他，让他吃完饭再修。”杨延峰说，“但他比我还急，开着服务车，头也不回地走了。”
一个小时后，张清杰回来了，熟练地安装好溢流阀后，设备挖掘力恢复正常，可回转还是无力，刹车不灵。这时的他，像刚从水中捞出来一样，汗水湿透了工作服，整个脸被晒得通红，但他仍然坚持维修，一直忙到晚上11点多，解决了全部故障，才停下来休息。
“有这样的服务兄弟，我放心！”杨延峰很是感慨。
■重庆
6月24日，三一重庆区服务工程师郑冰，在40度的高温里，为客户胡洪军更换中央回转接头油封。油污滴下来，流进了嘴里，淋脏了全身，但郑冰始终坚持着，圆满完成巡检服务任务。
液压油滴在身上，郑冰浑然不觉
■徐州
阳光暴晒的正午，三一服务工程师薛龙振接到了客户的紧急求救电话。原来客户在垃圾处理厂清理垃圾时，设备陷入深达几米的泥沼，正不断往下沉。薛龙振火速赶往现场，一边安排调运吊车，一边施救挖机。
近四十度的高温下，垃圾处理厂的环境十分恶劣。挖机陷在泥沼的中央，废水已经淹到驾驶室了。薛龙振脱掉鞋子，正准备往下跳。客户一把拉住了他。“等一下，我去找条水裤过来，不然皮肤会过敏的。”薛龙振摆了摆手。“来不及了，万一电器件报废就危险了。”说完，他一步步向挖机靠近，争分夺秒地将电气元件拆下了，带回岸上。吊车赶来时，挖机只剩下大臂露在水面了。薛龙振沉着地指挥吊车，将挖机成功救出泥沼。
“这水有腐蚀性，不及时处理，有些元件会损坏的。”薛龙振又马不停蹄地投入检修。烈日下，薛龙振身上的泥水早已干燥剥落，汗水在他的脸上冲出一条条泥沟。一旁的客户被薛龙振的敬业深深打动。“除了感激，我都不知道能说什么。”最终，在薛龙振的努力下，客户的挖机完好无损，很快恢复了施工。
