——访山特维克工程机械中国区总经理赫孟林
近日举行的上海宝马展上，来自瑞典的山特维克集团与许多中国本土的参展企业一样，在自家的场地前挂上了醒目的横幅，请来了助兴的舞蹈表演，并为新产品揭开了“红盖头”。这家有着150年历史的高科技工程集团，迫切地展示着对进一步开掘中国市场的渴望之情，同时也通过一系列的并购、设厂动作，有条不紊地在中国开展本土化进程。“山特维克的工程机械本土化是做得最好的。”山特维克工程机械中国区总经理赫孟林在自家展台二层会客室里接受记者专访时充满信心地说，“满足客户需要是我们进一步发展的动力。”
赫孟林向记者介绍说，从去年开始，山特维克为适应全球发展，将其公司架构由原有的3大业务领域整合为5个：工程机械、机械加工、材料科技、矿山和创投。这5大业务领域如今在中国均设有工厂，与中国市场有广泛的业务联系。
“简单来说，我们现在大概是通过3个途径在中国发展，第一种途经是引进山特维克在国外基地生产的一些高端的科技和产品。第二种途径是通过设在上海嘉定的装配中心进行组装和生产。嘉定装配中心是山特维克工程机械在全球最大的装配中心，既生产面向全球的高端产品，也生产专为新兴市场定制的中高端产品。除了上述两种途径之外，我们还通过并购及合资来更好地进行产品及市场的覆盖。另外，山特维克在上海设立了中国产品研发中心，专门为中国市场研发及量身订做产品。”从赫孟林的话中，可以看出山特维克进入中国市场的思路。
在引进外资时，同时引进先进技术和管理经验，促进本国技术进步和产业升级，这正是中国开放市场最希望看到的结果。
“纵观整个山特维克这几大行业领域，可以分为两类，一类是跟金属打交道的，比如说山特维克机械加工，还有山特维克材料科技；另一个类是跟石头打交道的，比如山特维克矿山和山特维克工程机械，我们的研发很多是共享的。山特维克在全球大概有2700位专业专职于研发的员工，我们每年花30亿瑞典克朗投资在研发上，拥有约6000个。”赫孟林说。据他透露，该集团研发费用占到营业额的3%。
在不太了解山特维克这个企业时，人们总是拿它与国内的工程机械的企业，比如说三一、中联、徐工等作比较，让赫孟林回答怎样看待与这些国内企业的竞争关系。赫孟林对记者解释说，“从产品上看也好，从客户群上看也罢，我们与国内的这些企业还是差别比较大。”他表示，山特维克的产品主要跟基础建设有关系。在露天采石、隧道及地下工程、拆除及回收、钻爆承包工程以及其它土木工程等诸多业务领域，山特维克可以提供包括钻机及钻具、隧道施工、破碎锤、破碎筛分等各种高附加值专用设备。“所以，不但与国内工程机械大型企业不构成竞争，反而我们还是可以互补的，比如他们的挖掘机要配破碎锤，或者做一些其他的拆除、破碎的工作，但是挖掘机自身做不了，前面要装上我们的破碎锤。”
近年来的大规模基础设施建设让许多中国相关企业快速扩张，而如今中国市场需求相对放缓，竞争压力徒增，记者很好奇山特维克在这种环境下怎样保持持续的盈利能力。对此，赫孟林表示，山特维克发展相对中国本土企业是比较慢的，“当然里面有它自己的道理，150年来，这个企业一直强调要深入理解客户的需求，它在设计和推出一个新产品之前，不会像中国本土企业那么快，因为它要做大量的调研，确保产品真正适合用户需求，而不是短时的需求。”
赫孟林举了当天发布的新产品为例，“山特维克传统上做的是高端市场，在全球都有很稳定的客户群。但是中国市场情况确实跟全球差异非常大，其中一个就是客户群差异很大。”他进一步解释说，“目前，中国有许多个体用户，他们可能以前在做别的业务，积攒了一些资金，他看到做钻爆的承包可以挣钱，于是凑集资金，或是通过亲友或是通过融资租赁的公司，加入这个行业。”这个客户群要求的设备第一是能干活并且要有较高的生产效率，第二是不要太贵，第三是用起来又比较简单可靠。
据赫孟林透露，在2009年，当工程机械市场行情好的时候，有好多这样的工程，包括矿山、工程的石料厂、填海造田等项目，都有个体用户参与，如果按照采购额来划分，这样的用户超过整体客户群的60%。“而且这个用户群在中国这几年快速增长，占我们在中国工程设备采购的比例越来越高。”他说。
四五年前，山特维克工程机械的客户是以国营单位为主，中国基础设施、工程建设市场的变化，让公司市场定位与新产品的开发不断改进，以适应新的环境。
“我看中国明年的市场比今年和去年都要乐观，但是明年肯定不会像2009年中国政府大力注资带来的那么大的利好，而是很平缓的增长，从中长期看是非常乐观的。对于我们工程机械产品供应商来说，短期内的迅速增长对我们的发展不如一个平缓的增长所带来的利好要大。我们需要时间来发展自己的竞争力，发展自己的产品线和服务，平缓的增长给我们时间来发展这些能力。”赫孟林颇有信心地总结道。背景链接·
山特维克集团是全球先进产品制造商，其优势业务包括金属切削工具、建筑及采矿业设备设施、不锈钢材料、特种合金、金属及陶瓷电阻材料以及传动系统等。2011年，集团业务遍及超过130个国家，拥有5万名员工，年销售额近941亿瑞典克朗。
早在1985年山特维克就来到了中国。山特维克在大中华区的市场包括中国大陆、香港和台湾。2011年，在中国，山特维克在106个城市拥有员工近4000多人，65个办事处和15个生产基地。山特维克中国一直秉承山特维克集团“开放思想”、“公平竞争”和“团队精神”三大价值观。注重健康的公司文化和员工管理。山特维克的客户活跃在包括汽车、航空工业、采矿建筑行业、化工、石油和燃气、动力、纸浆纸张、居家用品、电子、医学技术以及医疗行业在内的很多领域当中。
