上周，福建泉工股份有限公司董事长傅炳煌刚送走一批来自中国建筑工程公司的访客。这批8人组成的访客来到南安3天，专门为考察泉工机械的全自动变频制砖生产线而来。“其实像宝钢、中铁等国企两年前就已经购买我们的建材机械设备了。产品能够打入中铁、宝钢这些国企，对民营砖机生产制造商来说，就算打入了市场第一集团军，这更加坚定了公司对产品研发方向的认可。”傅炳煌说。
当前，我国装备制造行业市场走势持续低迷、市场竞争空前激烈，但傅炳煌掌舵下的泉工机械，却将自己的产品打进了中建、中铁等国企单位，这自然也让傅炳煌脸上生光。更让他自豪的是，前不久公司在宝马展上展出的一条上千万元的全自动建筑垃圾制砖生产线，一经亮相便被国外的客商订购。是什么因素让泉工的产品如此受市场青睐，记者日前就此走访了泉工股份有限公司。
宝马展上卖出价值千万生产线
“利比亚来的客人是吗？那就安排在下午见面吧！我上午还要接待一些外地的客商。”上周，在泉工的总部办公大楼内，傅炳煌在电话里向公司销售部门安排着自己的接待行程。电话声不停地响起，他时不时还要到会客室去接待国外来的客商。上个月宝马展结束后，傅炳煌就显得异常忙碌。他告诉记者：“宝马展结束到现在，国内外的客商来了好几批。”在这届宝马展上，泉工可谓斩获颇丰。据透露，泉工展出的一条价值1000多万元的全自动建筑垃圾制砖生产线已被预订，另有不少客商也表示有合作意向。
今年宝马展，泉工带着公司最新的两条生产线设备参展，分别是石粉加气砖生产线和全自动建筑垃圾制砖生产线，售价均上千万元。让傅炳煌自豪的是，全自动建筑垃圾制砖生产线一经展示就被售出。
那么，这条被傅炳煌戏称为“四不像”的全自动制砖生产线，何以一登场就有如此大的市场潜力？“这条生产线可不简单，说他‘四不像’，最主要还是因为它齐集了世界上几大优秀砖机生产制造商的优秀基因开发出来的。”傅炳煌解释，世界上有五大砖机设备生产制造商，分别是德国的海斯、玛莎，美国哥的伦比亚、贝赛尔以及日本的虎牌。此前，为了研发新产品生产线，傅炳煌带着泉工的工程师团队到这几家行业巨头考察，并分析其产品特点。“我们的工程师对他们的产品进行系统的分析，只要是产品存在的问题，我们在新产品的研发上尽量避免；相反地，他们的产品有哪些优点，我们全部借鉴过来。”就这样，泉工在齐集这5家大企业产品优势的基础上，研发出了全自动建筑垃圾制砖生产线，并在今年的宝马展上登场亮相，轰动展会。
几年前外国人参加宝马展，走到中国企业展区看到“中国制造”时都带着几分不屑。然而，近年来随着中国装备制造业技术研发的崛起，国外客商对中国制造已经另眼相待。“今年宝马展，有不少国外同行天天都跑过来观摩我们这条全自动建筑垃圾制砖生产线。展会结束后一名美国客商马上就跟我们联系上了，希望购买我们的设备。”傅炳煌自豪地说。
“国际纵队”引领产品研发
1979年，傅炳煌凭借敏锐的商业嗅觉，洞察到建筑产业的财富未来，果断地在机械领域迈出了尝试的第一步，泉州开元市政工程机械厂应运而生。2002年，以开元市政工程机械厂为前身，泉工机械正式成立，并由创业之始的20多人，发展为百人之众。由最初的几台进购设备到开发出全国第一台混凝土路沿砖双缸同步液压机，并取得了一项实用新型，实现了企业设备自主研发的转型。如今，在全球已有50多个国家和地区使用泉工的设备。傅炳煌将之归功于企业内部的技术改革所带动的产品研发浪潮。
在泉工，工程师团队建设由一把手傅炳煌亲自抓。公司现有的工程师团队有38人，而在他的未来规划里，泉工至少应该建立起100人的工程师团队，才足以支撑公司的技术研发。“我们现在的工程师团队里，有两三名是70岁的老工程师，这几名老工程师是行业里面最资深的。另外，我们还聘请了3个来自德国的工程师，所以我们很多设备都有了欧美机械产业的先进基因。”
有了这样一支强大的技术国际纵队，公司在技术改革研发的道路上顺风顺水。2008年泉工重点开发的新型建材机械成套设备“石粉加气混凝土成套生产设备”研发成功并顺利投入使用。该公司工程师介绍，加气混凝土成套生产设备是泉工公司结合国内外加气混凝土行业节约资源、保护环境的发展要求，引进德国先进技术和设计理念，重点开发的新型建材机械成套设备。这一项设备的研发和使用成为国内建材机械设备又一创举，为国内建材机械添砖加瓦。
在此基础上，公司每年都要组织工程师团队到处学习国内外先进技术。傅炳煌告诉记者，上个月，上海的宝马展公司40多人赴展，其中工程师的人数占了一半，就是为了在展会中学习最先进的制造工艺。
“海底捞”式服务抢占市场先机
前段时间，中建集团因为项目建设需要上几条生产线，联系了傅炳煌，并马不停蹄地来到南安进行考察。以往中建的建材设备都是依托进口，这次却直奔泉工而来。“他们吃了太多和外国人打交道的苦。”傅炳煌笑着说，由于在售后服务上的诸多细节要求让这些央企有些吃不消，所以不少央企在国内机械生产水平稳步提升的基础上，开始尝试着用国内的机械产品，而泉工作为国内首屈一指的制砖一体化解决方案运营商，自然被这些央企列为首选。
“欧美国家的产品价格是我们的10倍不止，但我们的质量却不比国外差多少。”傅炳煌说，之前不少国企用了国外的机械产品后，一旦发生故障需要售后服务，麻烦也随之而来。此次中建考察团的相关人士就向傅炳煌抱怨，之前他们所订购的国外机器，一旦发生故障要先写报告，递交到国外厂家，对方先要确定故障产生的责任方是谁，再确定能否进行维修，欧美国家的设备本身成本就高，维修周期再延长，根本就耗不起。“与之相比，泉工则是客户遇到问题就随叫随到，不管别的，先把机器故障解决了再说。”傅炳煌表示，尽管国内砖机的产品质量跟欧美国家还有点差距，但是这种颇有点“海底捞”式的服务成为其跟国外产品竞争的最大砝码。
不仅如此，泉工还能对每一个用户都做到根据用户实际情况具体分析，针对其个性化设计，提供最合适的设备方案。傅炳煌说，包括厂地规划、解决技术问题及辅助配置咨询、收益公析、上门安装调试、现场培训操作技术这些环节，泉工都会根据客户的个性化需求为其量身定制方案。
“机械行业已经进入服务竞争时代，服务的品质关乎企业的生死存亡。”傅炳煌说，国外市场竞争激烈，国内市场又容量有限，抓住售后服务，能让企业抓住更多的客户终端。
