20多年的发展,有些东西变了,有些东西则得到了坚守和延续,比如我们的价值观,这是我们一直坚守的信仰。在不断前行的过程中,三一也一直在践行着“创新、尊重、卓越、激情、客户、诚信、合作、责任”的理念。让我们从一些微小的片段,来看看三一对诚信的坚守。
对员工诚信:三年的承诺 片纸抵金
1994年三一集团从涟源搬迁到了长沙星沙这块热土,当时条件非常艰苦。在1995年3月1日开工典礼上,董事长梁稳根计划给三一当时在场员工每人发一个金牌,由于一些客观原因,金牌没有做出来,于是董事长说:先给大家每人发一张纸条来代替,将来大家可以用这张普通的纸条来兑换金牌。
1996年,公司为持有这张纸条的在职员工更换了铜牌。2003年三一重工在A股上市,不起眼的铜牌更换成24K黄金打造的金牌和一万元现金,公司郑重承诺:“到三一创收100亿时,给每一个手中持有金牌的在职三一员工奖励10万元。”
2007年,三一销售过百亿,当年的三一节上,梁稳根兑现了这一承诺。20名持金牌的老员工,获得公司给予他们每人10万元的奖励。现场梁稳根再次承诺,当三一销售过千亿的时候,给每一个手中持有金牌的在职三一员工奖金100万元。
对投资者诚信:董事长和小股东
2005年,三一重工股改正面临破题的困难。
一位来自上海的投资者徐勤芳,在仔细研究三一的股改公告后认为,“三一重工的股改是有诚意的,能给投资者带来利益。”于是,徐勤芳发表了一封致三一股东的呼吁书,请三一重工的股东珍惜权利,积极参与投票,在三一重工股东中引起了很大震动。6月10日,三一重工股改方案以93.44%的高赞成率顺利通过,打响股权分置改革第一枪。
对此梁稳根十分感慨,他说:“我们只有更加勤勉地工作,创造更好的业绩,才能对得起像徐勤芳这样热心的股东。”
三一将回馈股东作为自己的一种责任。上市9年来9次分红,累计现金分红37.34亿元,为工程机械行业之最。也就是说,公司从资本市场募集的资金已经成倍地以现金方式回馈给了股东。
对社会诚信:诚信纳税
在第九届全国人大会上,时任国务院总理朱镕基到湖南团来参会。当时梁稳根董事长在会上做了发言。这时,湖南省委书记向朱总理介绍说,这是一家民营企业。
“你交税了没有。”听了省委书记的介绍,朱镕基第一句话便关切地问道。
“我去年交了1.3亿的税收。”梁稳根回答道。
总理接着追问:“我是问你个人的所得税交了多少?”
梁稳根一愣,随即向总理做了详细汇报,他说:“税务局长跟踪了当地十位高收入者个人所得税的缴纳情况,他说,交得最彻底、最及时的就是我。”
听了梁稳根的话,朱镕基总理讲了一句话,两个字——“不错。”
随后,梁稳根还补充了一句话,“我不仅仅个人按时交所得税,我们员工也是由公司统一交纳所得税。”
“难能可贵。”总理又说了一句话。
恪守义务,按章纳税是三一的立业之本。2012年,三一的利税达到70亿。
对客户诚信:五华里长的“锦旗墙”
在三一重工泵送营销服务公司长沙总部,有一间资料室,里面珍藏着叠得整整齐齐的锦旗。这些都时客户精心制作的,是客户对三一服务及服务工程师用诚信,践行服务承诺的肯定,也是三一全体服务将士的骄傲。
如果把这些锦旗一面挨着一面排列起来,能排5华里长呢。自1995年三一重工成立售后服务部以来,共收到客户赠送的锦旗近万面。
每一面锦旗背后都有一个感人故事。随便翻开一面锦旗,“服务周到,质量一流”、“技术精湛,服务热情”等烫金大字印入眼帘,这些锦旗见证着三一服务将士为客户提供的精心而优质的服务。