为了进一步拓展国际市场和提升售后服务质量,增加用户对力士德产品的信任度和忠诚度,力士德进出口公司利用春节前后举办了两期产品技术培训,提升国际市场业务经理和服务经理的综合应对能力。
图为实物教材的讲解学习
力士德进出口公司业务部和市场支持部职工参加了此次培训。培训以优秀员工根据自己所学知识传授给其他同事的形式展开,从而达到共同提高的目的。
在本次培训中,课程安排合理,采用实物、理论、观摩、操作紧密搭配的授课方法。授课讲师们认真备课,讲解内容涵盖力士德挖掘机产品的机械、电器、液压、发动机等各系统全方面的理论知识和实机介绍、实物讲解,有让学员亲自动手的电路的连接、行走马达的拆装和挖掘机的实机操作等实践内容,更有挖掘机日常使用维护保养和简单故障判断分析等综合性的内容。
图为挖掘机实机操作
学员们课上认真听讲,仔细做笔记,和授课讲师讨论市场上遇到的一些问题。学习气氛浓厚,取得了良好的培训效果,全面提升了业务能力,为2013年的工作打下了坚实的基础。