如何将科泰以及金力辰这些服务理念落地，谢华礼将金力辰在2013年的具体服务措施为我们一一阐述：一是为用户提供设备租赁服务，同时为用户提供二手设备交易渠道和签订质量保证期外的有偿服务新合同等，以增加售后服务的手段，最大程度地保障用户设备的增值和收益，增强用户再购买的信心，促进整机的销售。二是进行用户跟踪电话采访，询问用户设备的使用情况和服务情况，进行产品售后服务技术质量分析，向制造商反馈质量和改进的信息等。三是不定期地开展至诚服务巡回活动，对设备进行免费检测和维护保养。四是开展批量、计划性订购零配件的优惠活动，促进零配件的销售。五是建立售后服务创新的激励机制，有效促进售后服务的不断创新。
科泰压路机
与青岛科泰共舞
在谈起这两年与青岛科泰重工合作的历程以及对科泰的产品的感受时，谢华礼慷慨激扬地说：“青岛科泰作为快速崛起的品牌，公司致力于筑路施工机械前沿科技的研究，并对高端结构件焊接进行技术研究以及生产制造，注重产品品质的升级，关注终端用户需求。凭借强大的技术研发实力和精良的设施装备，公司主导产品压路机以欧美发达国家主流产品——液压驱动式全液压产品为切入点，一路引领国内压路机产品技术发展方向。自主研发和生产了具有核心竞争力的高性能压路机。在新疆市场，深受广大用户的青睐。产品在用户中已形成良好的口碑，在国内大型公路施工现场随处可以见到科泰重工产品。因此我们将于科泰建立良好的合作关系，携手未来，达到共赢。”
对于企业来讲，要想达到共赢并不是一家企业努力就可以做到的。因此，在谈及新疆金力辰机电设备有限公司未来的发展与展望时，谢华礼打开了话匣子：“未来，新疆金力辰机电设备有限公司依托青岛科泰高性价比的产品为基础，将不断开发和完善科学化管理体系，完成从仅关注企业自身产品和服务到更关注用户价值需求转变，进而去建立市场口碑和客户认可度。其实，良好的企业形象、积极的市场应对策略、完善的销售服务团队将是新疆金力辰机电设备有限公司未来发展的有力支点，公司将把高品质的产品和最优质的服务推向市场，传递给每一位客户。”【中国路面机械网记者独家采写，转载请标明出处，违者必究！】
