2013年4月20日08:02分，雅安芦山发生7.0级地震，成都震感强烈，灾情发生后，四川成工股份立即行动起来，安排救灾行动。由于目前灾区通讯障碍，现场武警部队用专用机进行内部通讯，而其他人员无法正常联系，所有数据无法传送，只能用文字简单记录现场救援工作。
地震发生后，四川成工迅速组织抢险救灾工作，经研究决定，立即安排雅安分公司员工进入灾区，查勘灾情，并驾驶一辆装载机开展救灾工作；同时在成都总部由各部门迅速确认雅安、成都及附近的样机数量、二手机数量，并准备装载机及两头忙共10台，全部加满油待命，准备随时奔赴雅安开展救援工作。
在准备装载机的同时，成工服务救援小组已组建完毕，正轮值班的服务人员已陆续归队，由公司领导带领主干兵服务救援小组12人，共4辆车，其中中档服务车2辆、服务动车1辆、皮卡车1辆，成都总部店7人，外聘装载机驾驶员3人，工厂支援2人，所有灾区服务救援小组及各种生活用品、工具、油料等紧急物资及其他准备工作，在上午12点准时完成。下午由武警交通部队统一引导，火速开赴灾区，晚上8点与雅安门店3辆车，7人编队，在第二天21日凌晨4点30分，到达指定集合地点——镇中芦山县龙门乡，21日凌晨6:30，部队向受灾严重的太平乡出发，由成工装载机开道，部队一边劈路一边填平，经过近3小时行程到达太平乡，成工装载机被编成两个小组，分别对通往宝胜乡、大川镇的两条破坏严重的交通要道开展抢通工作。冒着余震后危石坠落的危险，成工服务车前挡风车辆被碎石砸烂，经过了近8小时的努力，下午17时左右，通往宝胜乡的道路被打通，恢复了小城与宝胜、大川的正常通行，期间服务保障小组的技师人，对附近的成工装载机客户进行慰问和免费的机器检修。
4月22日凌晨，救援队接到通知：两小组要集中力量打通大川镇的道路。由于通往大川镇的道路多处被大面积的塌方阻断，施工极其困难和危险，但真正艰苦的工作还在后面，但我们相信大灾有大爱，四川加油，雅安加油。
