“同时，相比国外企业，以三一为代表的本土路面机械企业有着更强的用户粘性。特别在服务网络的搭建，服务速度的响应和配件供应，三一有着无可比拟的优势。三一路机提倡主动服务、提前服务，路面施工有一个阶段性，在施工之前，我们会主动帮助客户检查设备，检查设备是否存在隐患，而不是等到设备出现问题之后再维修，我们力争保证设备在施工中不出问题。客户每次大型施工前我们按照严格的规章对设备进行全面的检测和保养，我们的服务人员有丰富的经验，知道设备的哪些零部件使用达到一定期限就必需要更换掉，我们帮客户把机器性能恢复到最佳状态，力争做到三一路机的产品再使用中零故障，可以给用户节省时间，提高用户的工作效率，增加用户的效益。可以说我们在全心全意地与客户一起进行设备的全程管理，这是用户越来越认可三一品牌的重要原因。”谈及三一路机在服务品牌的打造上，谢志霞表示无论是三一路机还是代理商，都是按照集团提出的打造行业第一服务品牌的目标和标准践行的。有了高品质的产品和完美细致的服务，才有了谢志霞和他领导下的三一路机向着成为全球道路机械标准制定者前行的底气。
三一路面机械有限公司董事长谢志霞和中国路面机械网总经理方剑仙合影
国际化进深
放眼整个中国工程机械行业，无论在市场保有量、市场容量、市场增量来看，中国路面机械市场只能算其中的一个较小的细分领域。与混凝土机械、土方机械不同，如果中国路面机械企业仅仅死守本土市场，很难做大做强。对于三一路机和谢志霞来说，更深谙其中道理。
“针对全球市场的实际情况，三一路机采取“双聚战略”：聚焦重点国家和地区，聚焦重点产品。我们根据不同国家的地理位置不同，自然环境不同，施工工艺不同，使用习惯不同等提供适用于本地用户的个性化的产品。三一国际化的核心是要为国外用户提供高质量的三一产品与服务，展现三一品牌在全球的价值，变中国制造为中国创造。而这一核心首要的是针对数量更多的发展中国家，因为这些国家更需要大量的性价比高的设备。目前三一集团在美国、德国、印度、巴西四国建立从产品研发、设计、生产、销售到服务的海外子公司，另外在全球100多个国家都有三一的销售点，这为三一路机海外进深奠定了坚实的基础。”谈及三一路机的海外战略布局，谢志霞如此说道。而正是经过这些年的精心耕作，三一路机在海外市场可以说步步为赢。就在2013年4月的德国慕尼黑宝马展上，三一路机与国际客户签订了包括摊铺机、平地机在内的72台设备，成为展会现场中国路面机械企业最大亮点。
在具体的产品定位上，三一路机海外出口都是以中高端产品为主。“现在很多国内企业在发展国际化的道路上过度依赖低价战略，低价也意味着产品的品质和服务很难保障。这不仅仅会伤害到某个企业的品牌和利益，更严重的是这也会影响到整个中国制造的声誉。因此，三一在制定国际化战略的时候，都是从企业和行业的长远利益出发。只要是三一路机出口的产品，一定要是精品。因为作为中国工程机械行业出海战略的领军者之一，三一集团立志在工程机械领域将‘中国制造’转变为‘中国创造’，我们深刻意识到这其中的使命感和责任感。”谈及三一路机海外战略的意义，谢志霞从更深层次处进行了阐述。
接连而来的成功与肯定，赋予谢志霞与三一路机更大的信心：“未来，在集团的支撑下，在自身的努力中，三一路机力争跻身全球最为领先的路面机械制造商之列。因此，为了给这场已经拉开的快进提供充足的动力，三一路机正在着力将自身打造为更专业化筑养路成套机械生产基地。为此，今后几年，我们将在技术、制造、营销服务等众多领域，更快速地提升。”对此，谢志霞表示。【中国路面机械网记者独家采写，转载请标明出处，违者必究！】
