为持续改善产品质量,提高客户满意度,8月4日,山重建机2014年“心连心万里行”走访活动在贵阳启动。山重建机总经理夏禹武,副总经理于永康,经销商代表贵阳帆风营销总监贺利行先生以及各走访小组共同出席了启动仪式。营销部部长助理韩善鹏主持了启动仪式。
山重建机副总经理于永康在启动仪式上发表讲话,他说,山重建机始终坚持“专业高效、至诚至善”的服务理念,以客户为中心,以市场需求为导向,齐心协力,锐意进取,在渠道销售服务能力建设方面成果显著。开展此次“心连心万里行”用户关爱活动,一是了解产品使用情况,收集质量信息,急用户所急,协助用户解决现场出现的问题;二是开展配件让利活动,让利于用户,促进纯正品的使用,延长设备使用寿命,为用户创造最大价值;了解市场动态,联络与新老用户之间的关系,收集销售信息,促进二次销售。
针对此次客户关爱走访活动,于永康对走访人员提出了三点具体要求:第一,要注意安全,长途奔波,深入工地、矿山、河道等危险因素较多区域,一定要提高警惕;第二,要保重身体,注意防暑、注意饮食习惯;第三,要完成工作,虽然走访比较辛苦,但也要保质、保量地完成公司各项调查工作。
公司经销商代表贵阳帆风营销总监贺利行先生在发言中说,此次山重建机客户走访活动的开展,为经销商搭建了一个开拓视野、学习进取的平台,对进一步加强经销商与客户的信赖关系,促进市场销售会起到重要的作用。走访过程中,遇到一些困难是难免的,但是作为山重建机一份子,就要发扬不怕苦、不怕累、求真务实,锐意进取的工作作风,保质保量地完成走访任务,向山重建机、向客户交上一份满意的答卷。
伴着雄壮的乐曲,山重建机总经理夏禹武向出征“心连心万里行”走访活动的各小组授旗,并宣布各走访小组启程。