小松中国投资有限公司总经理 王子光
超越，不走捷径
“我们不能单纯因为市场占有率，就改变小松的品质，来博取用户，这是对产品发展不负责，对社会环境发展不负责的表现”小松中国总经理王子光如是说道。他还指出：“小松的产品技术一直是领先的，有目共睹的。牺牲产品质量来换取市场，是小松坚决不会做的。”小松仍然会坚守自己对产品的苛求，对企业价值观的恪守，一步一步经营好自己的市场。
而在面对记者询问，当前工程机械市场如此严峻，小松目前是如何与代理店一起应对的？小松中国公司副总经理张全旺自信地说：“就目前来说，小松在中国的代理商没有一家倒闭，没有一家退出。这是我们感觉到十分骄傲的。当然，这与我们和代理商之间的紧密合作是分不开的。我们有良好的沟通机制，对于市场的反馈，我们会迅速做好调整，在特殊时期，库存有时就能压垮一个企业，赤字更是难免。而小松目前来说，包括各家小松的外协厂，我们是没有拖欠一分钱的货款。我们对代理商的培训和支持工作我们是持续的：首先是人才到培养，定期课程培训和技术人员指导是我们一直在做的。其次，在扩充代理商基础建设上，我们提出了新的要求，譬如，协助代理商建立功能完善的大修厂，为客户提供更加完善的售后保障和后市场服务。”
责任与使命，是一个企业前行的方向。一个企业只有对社会有担当，有责任感，才能真正的在市场中引领行业，在技术上不断要求自己精益求精。从50年代小松设备第一次走进中国以来，经过几代小松人的传承和努力，小松产品良好的口碑已经深入人心，用户对于小松的认可已不言而喻。而小松最关注的是产品，又不仅仅是产品……
