近期陕汽成为了重卡行业关注的焦点，先是陕汽全系载货车在北京正式发布；紧随其后的8月，陕汽旗下子公司陕西中交天健车联网信息技术有限公司再度传来喜讯，经过数月的潜心技术研发，陕汽在重卡行业正式推出“天行健超越版服务系统”，并再次引领重卡车联网技术的新一轮发展。

重卡车联网帮助用户提升效益，开源节流是关键

重卡是生产资料和生产工具，重卡车联网的主要作用是帮助用户提升管理效益和经济效益。陕汽开始进军车联网之时，便紧紧围绕安全、效率、成本三大价值点，开发多项重卡增值服务功能。经过三年多的市场应用，这几个核心的客户价值点抓的准，也做成了，切切实实提升了重卡用户的运营收益。

陕汽天行健车联网服务又有喜事了

安全保障：物流车队管理者通过视频监控、不良驾驶报警、历史轨迹查询等功能，全面掌握人、车、货等信息，了解车辆自身及周边环境情况，及时进行安全预警，避免车辆或货物被盗。天行健车联网服务已成功帮助江苏、湖北等警方破获多起重卡被盗案件，帮助车主挽回直接经济损失。

陕汽天行健车联网服务又有喜事了

效率提升：据四川某物流公司管理者介绍，以前公司车队是失控的，车辆出车后，直到一趟活拉完之后才能见到司机和车辆。自从使用天行健车联网管理系统后，车辆运营全过程一下子就变得透明多了，重要的是效率也提升了很多，管理者通过位置服务可以实时查看车辆位置及行驶状态，同时通过车辆实际行驶轨迹与预定行驶路线的智能比对，可以实时掌握车辆是否按照规定线路行驶。车队沟通方面，可以通过系统向车队群发信息，大大提升了沟通效率，减少了沟通成本。

成本控制：据行业研究数据演示，重卡车辆燃油成本占运营总成本的40%，甚至更多。物流公司最直接的成本管控措施就是实行油耗考核，但是苦于没有精准的科学依据，油耗考核方案往往存在偏差。天行健车联网服务系统提供的油气耗管理功能，有效帮助管理者解决了这一难题，不仅可以掌握车辆的真实油气耗，对于部分油气耗高的车辆，还可通过服务系统查询出高的原因。同时，通过大数据分析，车辆油气耗高的原因大多和司机的不良驾驶行为有关。物流公司管理者通过天行健车联网服务系统“晾晒”出的每一个司机的不良驾驶行为数据，针对性的制定改善措施，也就降低了整个车队的油耗。

安全保障、效率提升，还是成本控制，对于物流公司都是至关重要的需求点，只有满足了这些需求点，真正帮助他们提升管理效益和经济效益，车联网服务才会受认可和欢迎。

天行健车联网再升级，重卡用户得实惠

陕汽此次推出的“天行健超越版服务系统”优化了原天行健系统的整体架构，进一步与重卡用户的实际业务深度融合，使油气耗管理，驾驶行为评估等传统优势功能判断逻辑更严密，数学模型更科学，界面易用性更强，查询速度显著提高，让重卡用户享受更多的服务价值。据陕汽天行健技术负责人介绍，天行健超越版除了在性能上有显著提升外，在与用户业务融合方面，还重点推出了远程故障诊断和准点到达监控两大魔力属性功能。

对物流公司来讲，效率就是效益，运输过程中最怕的就是车辆出现故障，影响运营。远程故障诊断功能帮助物流公司解决了这一困扰。首先，物流公司在车队出发前，通过远程故障诊断功能了解车队车辆的整体情况，对于存在潜在故障的车辆，可以清晰的查看故障点、故障产生原因。一旦物流公司通过天行健发现车辆潜在故障，管理人员就可及时处理，确保运输车辆以最佳的状态上路运输；其次，物流公司车队在运输途中，如出现车辆异常，可联系管理者通过远程故障诊断进行查询，对于可自行处理的问题，参照系统提供的解决办法快速处理。对于解决不了的问题，系统还可查到就近服务站，供司机及时前往处理。最后，陕汽服务站通过远程故障诊断可提前掌握客户车辆情况，对于出现的问题，提前准备好配件，主动为客户提供前置服务，实现客户满意度有效提升。该功能采用大量维修服务经验库数据并结合陕汽多年整车服务经验，针对问题给出明确的解决办法，极大地方便了用户的日常车辆运维。

准点到达监控是天行健超越版又一魔力功能。根据物流公司实际业务情况，准点到达成为物流公司和其客户之间共同关心的焦点，甚至部分客户在运输业务中明确约定未准时到达的罚款细则。天行健超越版所推出的准点到达监控功能，相当于机场的航班表，一目了然的为物流公司展示出每辆车所承担的运输任务到达的过程信息，对于潜在晚点的车辆，管理者可及时与司机沟通，给出解决措施。对于与规定时间差异较大的车辆，物流公司可及时与客户进行沟通，提前解决客户的抱怨。

从此次陕汽天行健车联网服务系统升级来看，陕汽充分利用主机厂综合优势，在原有天行健系统的基础上进一步将车联网、整车、用户业务紧密地结合在一起，通过准确获取发动机、整车电器等原始数据，融合用户的实际业务需要，提供针对性的管理功能，不仅让重卡用户得到实惠，也为重卡车联网的新一轮发展指出了方向。

据悉，下一步，陕汽天行健车联网服务将拓展集装箱、煤炭、危化品等更多细分行业，研发更多行业定制版本的车联网服务系统，通过与用户业务的紧密结合创造出更大的行业价值和客户价值。(本文来自陕汽)