“德龙X3000黄金版,大马力,智能控制,更省油,对于复杂路况,能够轻松应对,我信赖。”一位从事物流运输的李师傅听完产品工程师的对德龙X3000黄金版的介绍并登上车感受后激动地说。
5月5日,以“我的卡车我来造”为主题的陕汽客户体验行活动,迎来沪宁区域客户领袖30余人,客户们近距离体验陕汽重卡的制造过程,品鉴了中国首个500+平台的德龙X3000大马力省油重卡。陕重汽销售公司副总经理郑宇龙、销售服务部经理沈宇航热情接待了沪宁大客户。
我的卡车我来造,是对企业精准制造的考验。在陕汽产业园,沪宁区域客户领袖先参观了陕汽展厅,随后走进被誉为亚洲最大的汽车总装配厂,近距离体验重卡的生产制造过程,详细了解陕汽德龙X3000黄金版产品的生产制造过程,在下线口,客户们还将自己的意见建议都留在了“客户意见征集栏”帮助企业更好的提升装配质量,为客户提供更优质的产品。
在销售公司4S店前,陕汽安排了“720°客户全体验”绕车讲解,陕汽产品工程师分别对德龙X3000 黄金版大马力牵引车以产品+服务融合的方式,为客户进行了系统、精准的讲解,耐心解答客户提出的各种问题,受到客户的好评。
在座谈环节,陕汽销售公司副总经理郑宇龙与沪宁区域客户领袖进行了详细交流。郑总首先非常欢迎沪宁区域客户领袖来陕汽参观访问,随后介绍了陕汽发展情况以及产品情况。陕汽德龙X3000黄金版是中国首个大马力重卡,它的发布引起业界强烈关注,引领物流运输行业进入超级省油500+时代。沪宁市场作为陕汽战略性市场,希望大家多为企业建言献策。今年,陕汽将关注度集中在更加精准的细分市场,并要做得更细、更专,不断为客户提供独特的、满意的服务,持续为客户创造价值。
随后,市场部、销售服务部、中交天健公司的相关人员向来访大客户介绍了陕汽重卡企业优势、德龙X3000黄金版产品优势、陕汽服务政策以及天行健车队管理等相关内容。
沟通中,沪宁区域客户领袖宋老板表示,今天陕汽客户体验行活动非常好,留下了深刻的印象,在活动中不仅体验了产品的装配,也了解到德龙X3000 黄金版大马力牵引车产品的魅力,我们在座的有从事煤炭运输的,有从事木材运输的,有从事日用工业品运输的,有走全程高速的,有走国道的,总之,路况比较复杂,刚才听了介绍,对陕汽产品的优势、技术实力、服务保障以及天行健等后市场方面有了清晰的了解与认识,我们对德龙X3000黄金版大马力产品很有信心。
“我的卡车我来造”,无疑通过让客户了解陕汽文化、参与造车、亲身品车等多个环节,对陕汽的文化、产品等进行了深度体验,让客户能够感受到陕汽真诚为客户提供的诸多价值,客户收获的不仅仅是一个体验过程,收获的更是对陕汽的一份信任和肯定。相信,随着陕汽“我的卡车我来造”体验模式的深入开展,陕汽将推进品系化营销模式,为客户提供基于产品全生命周期、以及客户运营全过程的,更加系统、细分、精准的服务,为客户带来更多惊喜,引领中国客户体验模式的新趋向。(本文来自陕汽)
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