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美通筑机获得新疆客户赠送锦旗

2016-08-23 09:52:35
中国路面机械网-工程机械新闻中心 美通路面机械
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新疆是中国最大的省份行政区,幅员辽阔,公路网络建设尤为突出,所以施工进度和施工质量不容大意。

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美通筑机客户新疆库车县山路乳化沥青站就遇到了问题,立马求助于售后服务部反馈设备情况。售后服务在对客户反映的情况下做出预判问题所在,马上部署就近售后服务人员赶往客户施工现场。第二天售后服务的肖高武就到达客户施工现场,第一时间对设备进行了一个全面大检查,没有出现任何问题,随后询问操作人员得知是因为他不熟悉设备及不了解施工工艺而导致施工质量不达标从而影响了施工进度,这与预判结果相同。肖高武先带着设备操作人员进行施工,赶回之前落下的施工进度,在施工过程中反复详细的讲解设备使用方法。在休息的时候讲解设备保养知识及一些实用小窍门,并讲解如何应对施工中出现的小问题。肖高武此次服务得到了客户的高度评价。

2016年7月9日,美通售后服务人员肖高武即将离开这个施工现场的时候,新疆库车县山路乳化沥青站领导给他送来了一面“服务周到,技术一流”的锦旗,以表示对美通售后服务人员的高度赞扬以及对美通售后服务人员肖高武的认真、负责、耐心的服务表示感谢之情。

得到客户的肯定和赞扬这就是我们美通筑机的动力,也是美通筑机的力量的源泉,以便于更好的服务于每一位客户。(本文来自美通筑机)

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标签: 路面机械 美通

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