产品和服务
产品和服务是双生体,缺一不可。只有好产品没有匹配的服务,犹如有肉无火,肉虽能生吃,终究不是长久之计;而服务到位,产品性能有待改善,就好比餐具齐全,但食物太少,总是不够果腹。
安百拓液压属具部的液压破碎锤不仅产品有口皆碑,服务更是独具特色,贴心全面。
● 现场驻点+应用型服务 ●
不只设备精心守护和百般叮嘱,更提供使用的全方位培训、指导和应用支持,从维护到维修,不断帮助设备发挥最大的效率。
● 主动巡检 ●
预防性巡检,主动发现问题;
帮助制定备件计划及维修方案;
解答用户阶段性的问题。
● 现场维修 ●
身经百战,解决各种复杂现场问题;
现场提供客户专业维修培训,帮助达成快速修复的目标;
不只更换零件,更寻求多渠道解决方案,想方设法帮助客户节约维修成本。
● 及时支援 ●
及时得到其他区域的支持力量;
服务划分区域,定向到专人专管。同时各区域又相互协作,提供技术和人员支持。
● 远程助手 ●
及时获得在线支持,通过移动互联实时得到帮助和支持。
可实现:
模块式高度集成系统,便于安装;
远程开关机及复位;
实时对话:可语音指导,规范操作过程,及时排除简单故障等;
抗震及防水功能。
● 明确的服务范围 ●
液压破碎锤的服务由安百拓服务队伍以及经销商共同提供,各自有确定的服务范围。
同时,HB5800以上大型液压破碎锤将获得更多现场服务工时,加大现场寻访力度,增加更多培训项目内容。
专业的服务团队,细化的服务内容,贴心的服务方式,共同构成了安百拓液压属具部的液压破碎锤“管家式”服务。欢迎带上您的各种需求与我们联系,我们将竭诚为您提供完美的解决方案。
安百拓有产品,有服务,有方案!(本文来自 Epiroc矿山与建筑设备)
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(本文来自美国盖尔)。
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