“2013年,我被派到中东地区卡塔尔工作，来这之前，有人告诉我卡塔尔的自然环境非常恶劣，常年气温在40度以上，地表最高气温将近60度，每年都会有人中暑致死。我都没有想到，自己在这里一呆就是5年。”徐工挖机海外服务工程师许芝明说。

卡塔尔地处中东，全国大部分地区都被沙漠所覆盖，这里不仅是“一带一路”的重要交汇地,也是2022年世界杯举办地。近年来，卡塔尔境内的各种基础设施和体育场馆都在紧锣密鼓的建设中，几乎每一个施工工地都能看到XCMG那一抹亮丽的金色身影，为了保证机器能够持续高效作业，许芝明在卡塔尔的5年时间里，走遍了这里的每一处工地，日夜兼程地为客户提供优质服务。

“奇迹”在坚持不懈中发生

2015年8月，卡塔尔世界杯主场馆的建设进入了大规模的土方施工阶段，为了确保施工进度，当地政府购买了15台徐工70吨级液压挖掘机参与建设，可是对于交货时间，他们却给出了极其严苛的要求：8天，15台机器必须组装完成并交付使用。

头顶烈日，身浴热浪，抱着一百多斤重的扭力扳手，许芝明每天要工作15个小时以上。“8天组装15台挖掘机，这在国内可能不算什么难事，但是在卡塔尔却并不简单。”许芝明回忆道：“正常情况下组装一台车大概需要1天时间，但是在卡塔尔只有我和两名当地工人，每天顶着近50℃的高温，身上的皮被晒的蜕了好几层，虽然很不容易，但我知道我们一定可以做到，我们徐工人的‘一根筋’精神可不是随便说说的。”

吃住都在工地，身上的衣服没有片刻是干净的，最终，他们在8天内完成了所有设备的组装调试，而这8天的高强度工作，也让许芝明深深地打动了卡塔尔客户和当地工作人员，每当提起许芝明，他们都竖起大拇指称赞他是创造了“奇迹”。“这哪算什么奇迹，我们只是更能吃苦，更能坚持罢了。”看着工地上高效运转着的设备，许芝明腼腆的说。

防患于未然，检修工作不停歇

每一份荣誉的背后，都是数不尽的艰辛。2016年的一个清晨，许芝明接到客户报修电话，一台21吨级挖掘机突然熄火，希望他去检修，来不及吃早饭，许芝明匆忙赶往施工现场。

排查、检测，机器没有任何问题，凭着经验，许芝明判断熄火的原因很有可能是发动机电源线接触不良导致，打开电气箱，检查电源线，果然，机器在破碎过程中发动机保险座插头松动，造成熄火。快速解决问题后，本可返程回驻地的许芝明却调转车头，驱车前往当地的数十个工地，对50多台机器进行一一排查，“既然发现了这种潜在隐患，我就得把它彻底解决掉，绝不能耽误客户的施工进程。”奔波一天，当他结束了手头的工作时已是晚上8点。

星光点点，从施工工地返回服务驻地时，许芝明所驾驶的车辆却因冷却液泄漏导致发动机高温报警，罢工在了沙漠中。携带的纯净水早已在一整天的工作中使用完，而此时距离最近的汽车修理厂还有70多公里的路程。

已经接近9点，困倦、疲惫纷沓而至，他只能强打起精神，挥舞着手电筒向路边来往的车辆讨水。夜晚的沙漠，车辆稀少，只有工地上的施工人员偶尔经过。“在沙漠，豪不夸张的说，水就是命。我真是运气好，讨到了水，能坚持到修理厂。”许芝明说：“对我来说这也算是一次‘沙漠历险’了，现在想想还真是后怕，不过我更相信只要再坚持一下，所有困难都能解决。”

在客户眼里许芝明是踏实肯干、值得信赖的工程师，在同事眼里他是兢兢业业、不可多得的伙伴，许芝明说：“也许有人觉得在中东做服务又苦又累，但是我真的热爱这份工作，作为一名徐工服务工程师，对客户和产品尽责，既是我的责任也是驱动力，在这里的每一段经历都是我人生的宝贵财富。”

（本文来自徐工）