近期,山东临工进出口公司服务部在拉美区域开展了L@M系统和发动机刷机操作等系列培训,拉美分区产品工程师、技术工程师及配件工程师等关键岗位人员参加。
通过培训夯实了分区人员对临工后市场服务系统的运用技能,减轻了服务部后台人员对多人重复解答同一类问题的负担,促进服务效率和服务质量更上一层楼。
L@M系统作为产品后市场服务关键平台,山东临工两化融合重点项目,已经成了为涵盖零部件图册、产品变更服务公告、产品技术资料三大模块资料管理为一体的综合信息管理平台,为海内外代理商查阅资料提供了准确、快捷、高效的一站式服务。
零部件图册管理培训,主要涵盖正向查询、精确查询、反向查询及间接式查询等不同查询方式和查询技巧等内容。技术服务公告管理培训主要讲解了公告编号、切换整机号、相关零部件号及变更机型等不同的信息。产品技术资料管理,主要讲述了按照机型、关键零部件和技术资料编号三个方法查询,浏览了7大类多语言产品基础资料和产品的服务培训资料和销售培训资料。另外,针对三阶段的发动机开展了实践操作培训,强化技术服务人员的操作能力。
通过本次深入系统的培训,关键岗位人员掌握了相关信息的高效快捷查询方式及临工管理系统信息全面共享的独特优势,提高了不同岗位人员跨界获取信息、解决本职岗位问题的能力和效率。(本文来自山东临工)
近日,山东临工在河北成功向某水泥生产企业交付了首批6台L958HEV电动装载机,这不仅标志着临工在京津冀地区电装销售领域的崭新突破,更彰显。
金蛇贺岁谱新篇,万象更新展宏图。2月10日,在新春佳节的喜庆氛围中, 20台L965H装载机交付仪式在某港盛大举行。
俗话说,不到十五都是年山东临工在这里给各位小伙伴拜个年祝大家新的一年巳巳如意 福运昌隆春节前的手写祝福活动我们看到了大家对临工的热。
新春开门红 再启新前程新年新气象,奋进正当时!新春伊始,山东临工以创新为引擎,以客户需求为导向,全力冲刺新年开门红,定制化产品及区。
新春伊始,万象更新。山东临工在蛇年新春以昂扬的斗志和拼搏的姿态,全力冲刺新年开门红,在设备交付与市场拓展方面捷报频传。
2025年2月4日,乙巳蛇年大年初七,在新春佳节的喜庆氛围中,山东临工2025年新春团拜会暨海外千台设备发运仪式在山东临工工业园隆重举行,以。