2023年的征程已开启,新的一年里,山推始终把提升客户服务质量作为企业的主要目标,秉承“客户满意是我们的宗旨”的服务理念,坚持“快准稳狠”的服务原则,快速响应客户诉求,精准解决客户问题。
▌近日,山推服务热线接到了云南某建设工地的紧急来电,急需工厂提供相关支持。据了解,该项目是云南省最大的工业建设项目,项目共投入山推推土机50多台,连同山推其他各类型设备共200多台。
▌山推快速响应客户诉求,协调各方精兵强将,在最短的时间内组织起一支包括顶级产品专家和精干服务人员在内的专项服务团队,当天便直飞项目所在城市,落地后即刻赶往施工现场。来到项目工地,山推服务团队成员来不及吃口饭便各司其职,投入到紧张的工作中去。
▌通过对现场设备进行全方位地排查,服务团队用最短的时间摸清了现场设备的现状。于是,山推专家团队马上联系当地的服务人员,通过山推完善的服务体系,火速调拨各类资源。在等待的时间里,山推专家团队一直守候在客户工地,争分夺秒、彻夜不休的服务工作。同时为全力确保项目施工的顺利进行,山推专门成立了针对该项目的专项服务小组,包括专家和服务人员在内的成员,均驻守施工现场,为客户提供保姆式服务。
▌快速响应客户诉求,精准解决客户问题,此次服务可谓完美践行了什么是山推服务“快准稳狠”的理念,项目施工方也为山推服务人员的高效工作而点赞。
▌不眠不休,坚守一夜,是一种责任信念,更是一种对用户的态度。山推,时刻将“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观记于心,新的一年,山推将以更大精力提升服务质量,从而保障每一位客户的用车无忧,携手客户,走向共赢!
近日,山推首批5台SE1000EV电动挖掘机集中交付客户使用。此次批量交付,不仅体现了山推新能源产品在矿山领域的技术实力。
山推工程机械股份有限公司-配重、线束、聚氨酯软管项目,根据2025年采购需求,现采用竞价方式选择供应商,欢迎符合条件的厂家前来参加竞价。
随着温度持续攀升,空调使用频率也逐渐升高,挖掘机空调系统的使用和日常点检维护注意事项主要包括以下几个方面:一、使用注意事项启动顺序。
TOP50|快来为山推参赛产品打call2025工程机械年度产品TOP50评选活动开始了快来为山推参赛产品投票啦!投票时间|至2025年 02月28日20时截。
作为北方经济大省,山东一直致力于提高电网运行安全性、稳定性和可靠性,解决日益突出的电网调峰矛盾,以更好服务经济发展。
2025年2月20日,山推工程机械股份有限公司(以下简称山推股份)总经理张民、品牌与市场部经理徐坤到访中国工程机械工业协会,受到协会会长。