2022年以来,山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略,并面向全球发布TOP SERVICE服务品牌,以“专业、及时、关爱”的服务理念和“成为全球客户首选的中国品牌”的服务愿景,积极践行“以客户为中心”。先后在印尼、菲律宾、越南、泰国和哈萨克斯坦等国家发布,推出了一系列系统化、完善的服务策略,为优质的服务提供强有力的保证。
2023年,TOP SERVICE在阿曼发布。11月28日,阿曼代理商GENSERV协同临工团队隆重召开了发布会。
阿曼代理商GENSERV响应临工的标准要求,建立了临工产品专职销售和服务团队,配备了临工专用维修车辆,并计划建立新服务站来缩短当地重点市场的服务半径。
此次发布会对新老用户和目标大客户强势推出SDLG TOP SERVICE STRATEGY,承诺包括“24小时服务到位”在内的五项关键KPI,推出在未来半年配件及工时费折扣政策等,发布会最后阶段设有客户提问环节,让终端用户对临工服务畅所欲言,借此收集了很多有价值的意见和建议。这些意见和建议有利于改进服务工作,提升服务水平,更好地服务客户。
TOP SERVICE发布会已结束,山东临工追求卓越服务的脚步没有停止。代理商GENSERV将积极贯彻以客户为中心的服务方针,脚踏实地兑现TOP SERVICE的承诺,共同提升山东临工在阿曼的服务水平,更好的为当地用户服务。
亲爱的朋友们:今天,我们怀着无比激动的心情向大家宣布一个重大好消息 —— 山东临工配件官方商城小程序正式上线啦!山东临工,作为行业。
临工好司机00年代,可以称得上是工程机械操作手的黄金时代。市面上懂技术的司机稀缺,设备少工程量多,是一份令人艳羡的工作。
全球技能巅峰赛,中国临沂战火燃!10月22日,山东临工第二届全球服务技能比武大赛总决赛在临沂盛大开幕,来自中亚、东南亚、东欧、大洋洲、。
追梦需要一腔热血、风雨兼程更需要同行者的薪火相传传、帮、带是工程机械行业赓续稳定发展的重要保证,同时也是一代代操作手成长及创业的起。
近日,临工南非区域的一支专业走访团队踏上了西开普省的土地,探访了与我们长期携手的合作伙伴——Ben,一家知名建设公司的负责人。
2024年9月25日,东南亚矿山大客户百台临工设备发运仪式在山东临工挖掘机厂区隆重举行,由E6225F、E6300F、E6500F、E6730H等百台挖掘机组成。