位于天津港的某国际矿石码头,年吞吐量高达7000-8000万吨,几十台沃尔沃装载机作为这个码头物料装卸的“主力军”,每天有条不紊地忙碌着,在这里干活的每一台装载机的性能都必须“稳如泰山”,这也意味着沃尔沃需要提供更为出色的服务,才能满足客户的生产需求。
航拍天津港国际矿石码头
在天津港国际矿石码头施工的沃尔沃装载机
“我们码头每天的工作量很大,各施工环节环环相扣,而且装载机涉及到船舱作业,每天工作时长约12小时左右,工况非常具有挑战性,对装载机的品质和服务保障要求极高,因此我们更信赖沃尔沃品牌。”该国际矿石码头流动机械设备主管齐骥钊表示,合作十余年来,沃尔沃装载机的性能表现和堪称完美的服务,赢得了大家的认可。
天津港某矿石码头流动机械设备主管齐骥钊
采用沃尔沃原装配件
保障码头高效运转
将码头流动机械打造成一支“铁军”,是齐骥钊工作上的目标,因此,设备性能稳定,出勤率高显得尤为重要,为降低设备在线施工的故障率,影响码头整体运转效率,齐骥钊表示,沃尔沃装载机在日常维护保养过程中,始终坚持采用沃尔沃原装配件。
码头上“整装待发”的沃尔沃装载机
沃尔沃原厂配件让设备性能保持最佳状态
“沃尔沃原装配件的品质非常好,就拿液压油管来说,沃尔沃原装油管使用寿命可以用三五年,那些非原装的油管可能用一两年就会出现损坏的情况,从而大大增加维修时间和使用成本,并影响整体施工效率。”齐骥钊表示,通过多年的使用经验,他觉得沃尔沃原装配件比那些外厂配件,更具性价比!
沃尔沃装载机性能和服务赢得客户认可
在齐骥钊看来,保障矿石码头高效、顺利运转,是重中之重。如果图省小钱使用品质没有保障的配件,影响了生产效率,无异于“捡了芝麻丢了西瓜”。
在船舱底部施工的沃尔沃装载机
“以装载机在船舱底部堆积物料来说,如果装载机出现故障,就只能把这台装载机吊出来,重新换一台装载机进去作业,期间将耗费大量的时间,严重影响生产作业连贯性,我们的工作就是要全力去避免这样糟糕的事情发生。”齐骥钊表示,坚持使用沃尔沃装载机原装配件可以确保设备性能处于更佳状态,为码头高效施工打好基础。
沃尔沃服务放心无忧
专业及时值得信赖
沃尔沃装载机因为操作灵活,驾驶室舒适,干活效率高,在码头更受操作手喜欢。在齐骥钊看来,沃尔沃装载机能够在该码头深受信赖,除了设备品质更为优秀之外,沃尔沃服务做的格外出色,在其中也发挥了至关重要的作用。
沃尔沃服务工程师认真给设备做维护检查
“我们这里有沃尔沃驻点服务工程师,在设备日常维护保养方面,他们做的非常认真和负责,能够将故障提前排查,防患于未然,大大降低了设备故障率,”齐骥钊表示,在服务的及时性、专业性等方面,沃尔沃的表现都无可挑剔,非常出色。
沃尔沃服务工程师为码头“铁军”保驾护航
“我们公司与沃尔沃合作十多年来,沃尔沃的服务表现让我们非常满意。”齐骥钊表示,得益于沃尔沃服务工程师的帮助,沃尔沃装载机在码头的日常表现非常强悍,而且工作寿命很长,不少沃尔沃装载机在使用10年时间后,依然性能稳定,活跃在施工一线,为公司创造了巨大的价值。
沃尔沃服务持续为客户创造更多价值
正是因为沃尔沃在服务方面的杰出表现,该国际矿石码头将装载机的服务外包业务放心的交给沃尔沃服务团队来处理。
“沃尔沃装载机是我们码头高效作业的好助手,未来,希望公司与沃尔沃继续互相支持,多领域加强合作。”齐骥钊相信,有沃尔沃的助力,公司打造一流的流动机械作业“铁军”将事半功倍。
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