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![宝峨客户服务团队为向客户提供快速反应的服务，将于2021年1月5日起，面向客户进行移动现场服务系统试运行。届时客户可以在微信中关注“宝峨客户服务”，也可以直接识别以下二维码来预约维修服务。]()
宝峨客户服务团队为向客户提供快速反应的服务，将于2021年1月5日起，面向客户进行移动现场服务系统试运行。届时客户可以在微信中关注“宝峨客户服务”，也可以直接识别以下二维码来预约维修服务。
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![https://news-static.lmjx.net/upload/2021/0104/444w370h20210104023122212.jpg!1024x1024.jpg]()
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![进入“宝峨客户服务”公众号，点击“预约维修”菜单，进行设备故障报修。 首次使用公众号进行预约维修时，请先用注册后进入使用。]()
进入“宝峨客户服务”公众号，点击“预约维修”菜单，进行设备故障报修。 首次使用公众号进行预约维修时，请先用注册后进入使用。
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![https://news-static.lmjx.net/upload/2021/0104/330w600h20210104023141424.png!1024x1024.jpg]()
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![点击“预约维修”后，进入“预约服务”页面，在“预约详情”一栏中，添加需要维修的产品（在“已有产品”中有历史报修产品的记录）。如果需要报修新产品，可点击“新增产品”，进入新增产品的页面。 在选完产品后，选择需要工程师上门服务的时间段，最后在“问题描述”中填写产品故障现象的描述，如果需要上传故障照片，可点击照片图标上传，完成后，点击提交按钮，即可完成服务预约的提交。]()
点击“预约维修”后，进入“预约服务”页面，在“预约详情”一栏中，添加需要维修的产品（在“已有产品”中有历史报修产品的记录）。如果需要报修新产品，可点击“新增产品”，进入新增产品的页面。 在选完产品后，选择需要工程师上门服务的时间段，最后在“问题描述”中填写产品故障现象的描述，如果需要上传故障照片，可点击照片图标上传，完成后，点击提交按钮，即可完成服务预约的提交。
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![https://news-static.lmjx.net/upload/2021/0104/330w600h20210104023141124.png!1024x1024.jpg]()
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2021-01-04
14:30:47
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