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谈及对服务工作的看法,徐工服务工程师高辉认真说道:“做设备服务,只有把服务做到客户心坎里,才能做到客户百分百的满意。”
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在黑龙江服务的一千五百多个日夜里,高辉一直如此坚持!
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满分服务的要诀:想更多,做更好
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一天晌午,客户打来紧急电话,说泵车突然没劲,可能堵了,需要指导支持。为避免混凝土凝固,减少客户损失,高辉一边耐心指导泵工清理混凝土,一边驱车赶往现场,帮助将料斗和管道内的混凝土清理干净。
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2022-09-15
13:16:10
中国路面机械网