“寒冬”时期
工程机械行业如何“内外兼修”
工程机械制造业在2012年上半年二季度后疲态尽显,无论是销售额、利润率和预期数值相比有较大偏差。【中国路面机械网记者独家采写,转载请以链接形式标明出处,违者必究!】国家宏观政策的调整、银根的紧缩加上行业的产能过剩、市场萎缩等,这些因素均对工程机械的产生了不同程度的影响,工程机械的寒冬已然来临。因此,对于工程机械行业各企业来说,当务之急是如何苦练内功以抵御“寒冬”。我们也相信冬天既然来临,春天也不会太遥远……
尽管近期政策面利好消息不断释放,但由于政策效果无法立竿见影,市场需求疲弱大势短期内难以改变,因此工程机械行业依然处于筑底阶段,不少企业选择“苦练内功”,做好准备迎接未来反弹机遇。我们认为企业要生存必须紧紧依靠自主创新,【中国路面机械网记者独家采写,转载请以链接形式标明出处,违者必究!】围绕提升产品质量管理体系、品牌建设、服务升级、渠道梳理等实现从量到质、再从质到量的不断提升。
打造具有竞争力自主创新产品
企业的创新能力是多方面的,不仅包括技术创新,还包括管理创新和体制创新,【中国路面机械网记者独家采写,转载请以链接形式标明出处,违者必究!】特别是思想观念创新。企业必须统筹兼顾、多策并举,真正营造一个有利于企业提升自主创新能力的良好环境。企业的创新能力,很大程度上决定我国经济的发展前景。提高企业的自主创新能力,不断强化企业在自主创新中的主体地位,不仅是企业实现发展方式转型、增强发展后劲、提高核心竞争力的重要举措,更是建设创新型国家的必经之路。 2012年处在市场竞争环境调整的大背景下,各大企业继续着自己的技术升级、转型之路,通过持续技术创新,缔造具有绝对竞争优势的产品,去迎接市场的挑战。如:三一科技研制的SCC2600A履带起重机、三一重通首台推土机SYT7成功下线;中联-CIFA二代复合技术新品震撼问世、着力开发土方机械、80米碳纤维臂架泵车施工演示;为了满足客户的需求,徐工汽车公司技术改进中心车身所对现有窄体车身进行了一系列技术改进和升级、徐工液压件公司自主研发生产的1600吨全地面汽车起重机伸缩油缸试制成功,QAY1600全地面起重机是我国目前最大吨位的汽车起重机,它的开发与研制填补了国内空白;山东临工全新差异化产品LG968天然气装载机样机完成装配顺利下线,这标志着公司差异化产品的研发再上新台阶;由宇通重工自主研发的YTG50刚性矿用车隆重下线,该设备的下线标志着宇通重工正式进入刚性矿用车市场等……一桩桩,一件件,企业都在显示着自己巨大的张力、野心与霸气。这些企业在行业低迷时期依然有着不断推陈出具有竞争力的新产品。
通过服务升级促进企业品牌建设
从2011年开始,为应对相对低迷的市场环境,行业不少企业纷纷采取紧缩政策,【中国路面机械网记者独家采写,转载请以链接形式标明出处,违者必究!】减少各项开支。但唯独在服务环节的打造上不遗余力。通过我们的观察,2012年国内工程机械企业纷纷在调整市场战略方向,由销售为主的策略转向更加专注于服务品牌的管理与建设,希望通过服务体系的完善来带动企业品牌和企业市场销售量的提升。如:三一通过收购大象等事件大大提升了品牌价值。另外,5月31日三一重机举行服务万里行活动,三一重机派出了3400名服务精英,1500台服务车辆,足迹遍布全国,对28000多台设备展开了细心周到的巡检;中联重科也不甘示弱,“蓝色关爱”品牌行活动、工程起重机公司2012服务品牌全球推广活动在甘肃、新疆、陕西、青海、宁夏陆续展开;晋工开启了“全心为您”服务万里行新征程,;力士德举行龙啸行动夏日送清凉感恩客户行活动等……企业通过活动全面加强与代理商及用户的沟通、交流,倾听用户心声,以提升代理商士气、提高用户满意度。通过这样一个个活动,进一步提升企业的品牌形象。所谓“人无远虑、必有近忧”,要做到未雨绸缪、服务品牌先行。
2012年,中国路面机械网记者采访了山西一些主要代理商,这期间,【中国路面机械网记者独家采写,转载请以链接形式标明出处,违者必究!】我们也在探究正在经历行业整合期、阵痛期的代理商们在面对危机时如何调整、应对?
山西伟力工程机械销售有限公司:面对目前惨淡的工程机械行业,该公司营业总监于扬表示,无论外部环境如何变幻,【中国路面机械网记者独家采写,转载请以链接形式标明出处,违者必究!】游戏规则是一成不变的——高品质的产品赢得优质客户,优质客户决定现金流,现金流决定企业存亡。于扬说:“首先,我们需要筛选客户,选择优质客户,这样才能保证资金的正常回流。其次是加强企业内部建设,完善公司制度,培养企业文化。”在市场前景不明之时,于扬认为企业需要平稳的发展,而企业稳定的关键在于中层人才的稳定。
山西通宝工程机械销售有限公司:目前市场环境处于低迷期,众多企业纷纷出台政策来应对,【中国路面机械网记者独家采写,转载请以链接形式标明出处,违者必究!】山西通宝工程机械销售有限公司也不例外。该公司总经理郭晋刚说:“对于制造商来讲,售后服务作为工程机械营销的重要组成部分,而对于代理商来说就是直接的利润。良好的售后服务才能更加赢得信赖。企业应该更加注重对老客户的服务,靠老客户来赢得新用户。”在注重产品服务的同时,山西通宝还帮助客户进行一些工程的招标,主动帮助客户承揽项目工程,为客户提供增值服务。
山西腾飞亚鑫工程机械有限公司:在行业的整合期,该公司总经理刘庆表示,“装载机是中国工程机械行业规模最大,【中国路面机械网记者独家采写,转载请以链接形式标明出处,违者必究!】且最具竞争力的细分领域之一,国外巨头难以“插足”其中。山工装载机产品性价比高,具有可靠性强、寿命长、效率高、人性化的特点,具有较强的竞争能力。其实,中国装载机企业在产品上的差异化不够明显,企业代理商之间的竞争主要集中在服务上。未来,该公司继续在服务网络上进行大量的投入,提升山工品牌在山西区域的口碑。代理商要想在未来拥有良好的发展地位和影响力,必须要有准确的市场定位。此外,在实际的经营工作中,代理商还需要在成本控制、管理运营效率的提升、安全管理意识以及风险控制能力等几方面进行强化,只有这样才能以强健的体魄,迎接市场竞争与挑战。
事实上,除了主机企业和代理商,【中国路面机械网记者独家采写,转载请以链接形式标明出处,违者必究!】处于工程机械行业终端的不少用户同样面临着生存还是消失的严峻考验。
北京利盛源建筑物拆除有限公司总经理龚华兵在接受中国路面机械网记者采访时表示,在全球经济危机和国内宏观调控的大环境下,【中国路面机械网记者独家采写,转载请以链接形式标明出处,违者必究!】利盛源面临的任务将更加艰巨。去年的这个时期公司6台小松挖掘机都忙碌地在工地干活,而今年由于整个建筑拆除、土方工程行业不景气,设备只能停在库房,目前我们只能咬着牙坚持着。利盛源作为成长型的施工企业,要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,必须做到创新、求实务真、脚踏实地一步一个脚印不断深化企业内部改革和管理。引进好的人才,扩大销售队伍素质建设,不断提升市场竞争力。在行业不好时积极的寻找好的机遇增长点和施工项目并合理的控制各项资金和成本。
北京宏安达建筑物拆除有限公司相关负责人说,该公司有2台小松挖掘机和3台日立挖掘机,在行业好的时候,公司利润非常可观。目前整个工程建设与建筑拆除行业不容乐观,挖掘机大部分时间都是处于停工状态。在行业不乐观的情况下,我们将构建网络布局,扩大公司的施工范围,关注工程招标信息,不管工程大小,只要盈利就努力的去承接下来。另外就是尽量缩减成本,提高员工的职业素质,给机械操作手做好培训,迎接行业的回暖。
在工程机械处于一个市场的调整期时,【中国路面机械网记者独家采写,转载请以链接形式标明出处,违者必究!】也正好是企业修炼内功的时候。企业的核心竞争力最终还是要归于企业产品的品质,而产品的品质源于企业持续的自主创新能力。一句话,产品品质是内核,而围绕产品这一环节不断衍生和延伸的外核包括品牌建设、渠道建设、人才建设等环节是企业不断壮大的必要条件,缺一不可。因为只有内外兼修,才能保证企业有可能在这一轮的大浪中不被淹没。
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莉莉(杨艳丽)
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